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및 구매행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정
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소비자는 대안을 평가하고 구매의사결정에 이르러야 한다. 이 과정에서는 평가기준을 위시한 여러 변수가 상호작용하게 된다. 신념, 태도 및 의도가 대안평가에 영향을 미치는 변수들이다. 게다가 대안평가는 동기적 영향력과 환경적 영향력
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소비자와 강한 유대관계를 형성하고 이를 유지해 가며 발전시켜야 할 것이다. Ⅰ. 연구목적
Ⅱ. 관여도
Ⅲ. 소비자 의사결정 과정 이론
1. 소비자 의사결정 과정
2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
Ⅳ. 소비자 의사결정과정의
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구매결정 : 대안평가후 특정상표에 대한 선호도가 생기고 구매의도가 형성(주관적 규범중시)
⑤ 구매후 평가 : 구매후 상표에 대한 관심도는 더욱 높아짐, 허위광고 악영향 우려, 쌍방향 커뮤니케이션 인터넷 마케팅과 소비자 행동
슈
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의사결정과정에 영향을 미치는 변수
의사결정에 영향을 미치는 환경적 영향요인으로는 문화, 사회계층, 준거집단, 가족 등이 있고 개인적 영향요인으로는 소비자자원, 동기와 관여도, 지식, 태도, 개성, 가치, 라이프스타일 등이 있다. 의
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