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고객관리
1. 고객관리의 필요성
2. 관계마케팅
3. 고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및
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고객상담기록부제도(Call Memo)
-심사보고서 작성전 긴급여신 취급이 불가피할 경우나 추진중인 거래내용에 대하여 신속히 협의결정코자하는 경우에 고객상담기록부에 약식 기재하여 협의하는 제도
(2) 승인사항기록제도(Record Action)
-심사보고
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고객의 20%가 전체 은행수익의 50～60%를 제공하고, 60%가 30～40%를 제공하며, 나머지 20%는 거의 수익을 내지 않거나 비용의 40%를 소비한다는 분석이 있는데, 같은 점포에 있어서도 이익 공헌도가 높은 예금자들은 고객상담재산관리 등 보다 양질
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상담제도 도입의 필요성, 한국비교사법학회, 2007
- 전병서, 개인파산의 현황과 법적 과제, 중앙법학회 2009 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 개인파산제도(소비자파산제도)의 정의
Ⅲ. 개인파산제도(소비자파산제도)의 대상자
Ⅳ. 개인파산제도(소비자파
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고객상담전화
011-874-1960
고객상담 emall
psk530311@nate.com
입금은행명(1)
부산
계좌번호
047-12-096346-1
예금주
박상곤
입금은행명(2)
계좌번호
예금주
쇼핑몰 사명
아이템
시장조사결과
1)토피어리시장 을 다시한번 조사함
2)
3)
상품 컨셉
1)토피어리
2)
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예금보험료 1460억원을 냈다.
그러나 예보는 경기침체와 대주주 부정행위 등으로 2003년 이후 6개 저축은행이 영업정지 처분을 받고 이 가운데 김천과 한나라 등 저축은행 2곳이 청산되자 예금보험금 2500억 원을 저축은행 고객들에게 지급했다.
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상담보다는 인터넷 상담이 더 편하게 느껴진다.
5
4
3
2
1
기대하는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
전혀
그렇지 않다
5
휘트니스 클럽의 고객 상담이 인터넷을 통해 이루어진다면 좋겠다.
5
4
3
2
1
6
메신져를 통한 1:1 고
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고객 상담과 전화 홍보, 포털 사이트 관리를 더욱 강화 하겠다고 하였다. 좀 더 적극적인 마케팅 활동을 생각하는 중개업자는 전단지 홍보나 점두 홍보를 활용하겠다는 것으로 보여 저비용의 마케팅 활동을 지속적으로 할 필요성이 있다.
넷
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고객 방문상담
광고 전략 점검
분양목표 점검 및 확인
계약 리스트 작성
입찰 및 계약
계약결과관리 및 시장 분석
미분양 분의 2차 분양전략 수립
분양완결
<분양 마케팅의 향후 전망>
주먹구구식이나 운에 의존해서 사업을 이끌던 시대는
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* 컨설팅과 중개업무와의 관계
컨설팅이란 전문지식을 가진 사람이 상담자문을 해주는 일로서 중개업무 역시 컨설팅을 고객에게 제공하고 있는 것이라 할 수 있다.
왜냐하면, 어느 고객이 어느 주택을 매수하기 위하여 상담을 할 때, 건평,
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예금고객상담 업무가 고객의 금융생활을 보다 편리하게 해줄 수 있다는 점에 매력을 느꼈기 때문입니다.
3. 자기개발 및 수행업무 전반에 대한 입사후 추진계획에 대해 구체적으로 1,000자 이내로 기술해 주세요.
저는 우체국금융개발원에 입
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고객에 대해 좌절감을 느끼는 적이 있을 때 저는 한국 고객과 임원의 문화차이에서 오는 사고적 괴리를 임원에게 설명해야 하기도 했습니다. 저는 동시에 한국 고객에게도 임원이 고객의 의견에 귀를 기울이고 있고 논리적으로 다시 설명된
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객에게 가치 있는 파트너가 되고자 합니다.
4. 입사후 10년뒤 나의 모습
입사 후 10년 뒤, 저는 부산은행 고객상담부 예금상담사로서 높은 전문성과 긍정적인 서비스로 고객들의 금융 이용을 지원하는 전문가로 활약하고 있는 모습을 그려봅니
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예금보험공사사의 이미지와 일반적으로 알고 있는 보험이란 어떤 것입니까?
3. 자신을 설명해 보시오
4. 자신의 값어치를 설명해 보시오
사무
1. 예금보험공사에 지원하기 전에 누구와 상담했습니까?
2. 예금보험공사에 대해서 아는 대로 말하
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고객으로 생각하는 마음가짐으로 임하겠습니다. 5년 후에는 고객에게 최고의 금융서비스를 제공하는 자산관리 전문가가 되고 싶습니다. 지역사회의 고객들에게 예금업무 외의 보험, 증권, 부동산, 세무, 재테크 상담 등 금융의 전 분야에 걸
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 : 1,000원
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