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마케팅, 학현사, 2001.
이응석, "소비자 지향적인 전자상거래에서 소비자 행동에 관한 연구" 한국외국어대학교 세계경영대학원, 석사학위논문, 1999.
이학식 안광호(1999), 소비자행동, 법문사.
정인철(1998) "우리나라 기업의 인터넷 전자상거래 특
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동안 인터넷을 젊은층의 전유물로만 여겨 기업 이미지 홍보 이상의 적극적 마케팅을 펼쳐오지 않은 까닭에 이 분야에 대한 연구 및 활용의 역사도 길지 않은 편이다.
그러나 최근 온라인 서비스 역사가 오래 된 미국 등 선진국에서 이를 통한
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소비자 의사결정과정
- 소비자 문제해결의 유형
- 포괄적 및 제한적 문제해결
- 일상적 및 회상적 문제해결
3. 소비자 정보처리과정
- 노출-주의-이해
- 태도-기억
4. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들
- 사회환경적 요인
- 개인적 요
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마케팅(E-Mail Marketing)의 특성
Ⅳ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 목적
1. 신규고객 획득
2. 구매 유도
3. 기존 고객에 대한 서비스 및 관리
4. 신제품 또는 신기술 홍보 브랜드 구축
5. 회사의 홍보 또는 이미지 관리
Ⅴ. 이메일마케팅(E-Mai
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마케팅 을 실시하여, 사무실에 앉아서도 제품을 직접 만져보고, 비교해 보면서도 훨씬 저렴한 가격에 구매할 수 있음을 홍보한다.
지금까지 4P 중심의 인터넷 쇼핑몰 전략을 구상해 보았다. 네이버가 지식인이라는 새로운 개념을 도입함으로
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마케팅활동과 기업운영이 이루어지면 매우 바람직하겠지만, 이러한 시스템을 구비하는 일, 그리고 소비자의 온라인 및 오프라인 행동을 추적, 수집, 관리, 분석 그리고 활용하는 일은 현실적으로 매우 어려운 과제라 하지 않을 수 없다. 그만
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온라인 소비자의 사용경험과 웹사이트의 품질 지각이 좋아져서
인터넷을 통한 소비자의 정보탐색과 구매, 나아가서는 웹사이트의 차별화를 가능하게
할 것이다.
4. 온라인 소비자행동의 전략적 활용
최근 데이터베이스 마케팅이라는 말 대
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소비자행동/김종의 지음/형설출판사/2004
* 신문
- [파이낸셜뉴스] 2006-08-15 19:24
- [뉴시스경제] 2006-09-27
- [파이낸셜뉴스] 2006-07-14
- [한국경제신문] 2006-08-03 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 환경 분석
Ⅲ. STP 전략
Ⅳ. 4P's 전략
Ⅴ. 판매 후 고객관리
Ⅵ
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소비자행동론, 경문사, 2002,pp383-385
원융희, 한국전통문화의 체험관관광상품화 방안에 관한 연구, 한국관광산업협회, Tourism Research Vol16, 2002. p54
한상만 최주리 편역,미학적 마케팅,한언1999,pp64-66
주현식 여호근, 해양관광상품개발에 관한 연구,
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소비자가 정보를 검색하고 거래하는 행동이 마케팅변수와 연계될 수 있도록 함
-웹 인터페이스를 통해 고객개개인에 대한 개별적 관리가 가능(표적집단에 대 한 접근을 용이하게 함)
셋째, 인터넷을 통한 정보도 인쇄 매체나 우편과 마찬가지
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