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제1장외국환 개념
1). 외국환의 정의
2). 환거래 계약 등
3). 외국환 관리
4). 환율의 종류
5). 우리나라 환율제도
제2장 외환시장과 환관리
1). 외환시장
2). 우리나라 외환시장의 구조 및 환율
3). 선물환거래
4). 환리스크 관리기법
5)
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□ 메라비언의 법칙
□ 화법의 종류
□ 고객에게 반갑지 않은 정보를 제공해야 하는 경우
□ 컴플레인과 클레임의 차이
□ 굿맨(GoodMan)의 법칙_TARP사 CEO
□ 불만고객 응대의 기본원칙
□ 코칭의 장점
□ 호칭의 요령
□ TM
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실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
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외환위기를 겪을 때에도 독일은 우리나라의 입장을 지지했으며, 우리나라에 대한 과감한 투자를 계속하였다. 독일에서 활약한 한국인들로는 이미륵, 윤이상, 차범근 등이 있다.
퀴즈
1. 현재 유럽연합의 회원국은 몇 나라인가?
2. 뮌헨 대학에
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- 환경요소파악
- 클라이언트관심
39.조직구조환경의 변화
- 유기적형태
- 명령체계정형화
- 유기적구조
40.자율성작업조직의 도입배경
- 조직유연성의증대 명신대학교 사회복지행정론 중간고사 예상문제
사회복지행정론 요점정리
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