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우량고객에게만 성심성의껏 대응하라는 말은 결코 아니다. 모든 고객에 대한 존중은 오히려 비즈니스의 기본이라고 할 수 있기 때문이다. CRM은 어떤 가치를 가지는가?
목표 1 : 잠재 고객의 발굴
목표 2 : 신규 고객의 획득
목표
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우량고객을 집중 발굴하여 차별화된 서비스를 제공하라는 전략을 제시한다. 특히 불황기일수록 상위 20% 고객이 수익의 80%를 점하는 현상은 더욱 뚜렷해지기 때문이다. 그러나 귀족 마케팅은 상위 20%의 고객을 뛰어넘어 특별한 1%만을 대상으
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우량고객을 집중 발굴하여 차별화된 서비스를 제공하라는 전략을 제시한다. 특히 불황기일수록 상위 20% 고객이 수익의 80%를 점하는 현상은 더욱 뚜렷해지기 때문이다. 그러나 귀족 마케팅은 상위 20%의 고객을 뛰어넘어 특별한 1%만을 대상으
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고객인식을 바꿔 알파벳이 들어간 카드는 모두 현대카드라는 인식을 심음, 브랜드 확장과 홍보효과
고객중심의 금융상품과 서비스개발, 브랜드 가치 제고, 인재육성, 우량고객 지속발굴
고객의 라이프 스타일에 맞춘 알파벳 마케팅을 시작
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우량고객 발굴과 지속적인 파트너쉽 고취
.PB사업과 관련된 전문인력 양성 및 외부 인력 영입
.브랜드전략
: 상품과 서비스를 구별지어주는 마지막 남은 유일한 수단임과 동시에 고객에게 신뢰를 실현하게 해주며 인지를 형성함으로써 고객에
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우량, 일수, 적설, 결빙, 서리 등의 기간
2) 용 지
가격, 면적, 지반, 형상, 조달용이성
3) 용 수
수량, 수온, 수질(경도, 산도, 혼탁도, 미생물), 가격, 안정성, 배수용이성, 조달용이성
(3) 사회적 조건
1) 시 장
수요, 규모, 가격, 기호성, 안정성, 성
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나아가야 할 스포츠 마케팅
1. NIKE처럼 스타를 발굴해내는 힘을 길러라
2. AIG처럼 과감하게 투자하라
제2절 한국 프로리그들이 나아가야 할 방향
1. K-리그
2. 한국프로야구
제3절 연구의 한계점과 나아가야 할 방향
참고문헌
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집중하고 고객의 인지된 심리적 거리를 줄임으로써 더 좋아질 수 있다. primary features를 통한우위를 즐기는 선도기업은 반면에 primary, high level construal features에 집중하기 위해 target 소비자로부터 심리적으로 멀어지는 위치를 얻을지도 모른다.&n
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고객 중에서도 주부 고객을 집중적으로 관리하는 것이 효과적이다. 주부고객은 가정 경재의 주체로서 가계 소비의 80%에 달하는 의사결정권을 보유하고 있기 때문에 입소문의 긍정적인 효과를 만들어 낼 수 있다.
11) 도시계획과 일용계획상황
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고객만족을 중심으로 하는 CRM 구축에 집중하고 있으며, 대기업은 SCM을 중심으로 확장형 ERP 제품이 발전해 나가고 있다는 것을 암시하였고, 전반적인 산업에 있어서 IT의 중요성을 강조하였다.
Giga에 의하면 ERP 공급업체들이 전자상거래로의
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고객관리능력 : 2017년까지 지점 내 우량고객 20% 증가에 기여하겠습니다
글로벌 금융 위기와 저성장 기조의 지속, 타 은행과의 경쟁 심화는 우리은행의 위협 요인으로 자리 잡고 있습니다. 따라서 우리은행의 행원은 우량고객 확보에 집중함으
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집중 전략을 구사하여 고객만족을 실현하겠습니다. 우량고객과 장기적이고 안정적인 거래를 지속하면서 자체 개발력과 생산성을 극대화 하고 꾸준히 대형 글로벌 브랜드로 고객을 확대하며 기업의 성장을 도모하겠습니다. 그리고 원사 원단
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고객을 발굴하고 고객의 니즈에 맞는 상품 및 서비스를 제공하겠습니다. 그래서 잠재고객을 우량고객으로 확보하고 영업점의 수익 창출에 기여하겠습니다. 앞으로 영업점에서의 커리어를 바탕으로 개인영업그룹을 이끄는 동양종합금융증권
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고객을 발굴하고 고객의 니즈에 맞는 상품 및 서비스를 제공하겠습니다. 그래서 잠재고객을 우량고객으로 확보하고 영업점의 수익 창출에 기여하겠습니다. 앞으로 영업점에서의 커리어를 바탕으로 개인영업그룹을 이끄는 동양종합금융증권
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고객 창출)
3) 친화력 (고객관리)
[ 단점 ]
1) 선택과 집중
2) 규칙적인 생활
3) 자기 관리
4. 귀하가 생각하는 '돈'에 대한 철학을 기술해 주십시오.[800Bytes 이내] *
1) 돈은 마음을 표현하는 수단입니다.
2) 돈으로 '물건'
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