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이렇게 좋은 기회를 주신 교수님께도 매우 감사드린다. 1. 고객만족마케팅의 이해와 현실 인식
2. 고객약속마케팅의 철학과 목표
3. 고객만족마케팅믹스 전략
4. 가치가 핵심이다.
5. 체 험
6. 체험을 통한 가치 창출
7. 느낀점
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기업 활동을 원활히 수행하기 위한 생산성 향상과 기술개발을 통한 신제품의 개발, 시장을 넓혀가는 마케팅 전략의 수립 등이 있다. 1. 기업의 정보화
2. 월마트의 사례
3. 전문가의 견해
4. 정보통신기술의 중요성에 대한 나의 생각
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기업 21(성공적인 CRM 구축을 위한 솔루션)
김병도 | 서울대학교출판부 | 2001.09.15
◈ 박성수의 CRM 공원 : http://www.crmpark.com/
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다. Ⅰ.신세계 백화점
1.기업소개
2.기업개황
3.CRM 분석
Ⅱ.현대 백화점
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정보공유, 낮은 거래비용, 양방향성 등과 같은 장점을 가지고 있어, 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 마케팅 성과는 획기적으로 달라질 수 있다. １．선정배경
２．기업（제품）소개
３．환경분석
４．팀에서 제시하는 마케팅전략
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전략」 삼성 경제 연구소
김종근 1999 「세계자동차산업의 M&A 사례별 특징과 향후 전망」「KIEP 세계경제 1999-9호」 대외경제정책연구원
김주영(2004) 「중국, 자동차산업 정책 변화로 관련 진출기업 전략 수정 불가피」 수출입은행
수출입은행 2
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분석되었다. 즉 국제전화 및 데이터 통화 등은 고가로 인하여 사용자들이 꺼려 하는 것으로 추측되었다.
5. 참고문헌
■ 『마케팅 조사원론』, 안광호ㆍ임병훈 저 / 법문사 / 1997
■ 『마케팅 조사실무』, 김봉관ㆍ한경성 저 / 진영사 / 2000 1
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Yahoo vs Mcdonald
1 글로벌 마케팅의 주요쟁점 (표준화와 현지화)
2 Mcdonald 개괄적 소개
3 Mcdonald의 Global 전략
4 두 기업의 전략 비교 분석
V Yahoo의 미래
1 야후의 위기
2 성공적인 포탈 사이트의 예
3 인터넷 기업으로 살아남기 위한 조건
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전략을 통한 고객 확보
문제점 : 저가 정책을 통한 무분별한 경쟁 유발
보완점 : 통화품질 및 서비스에 더 많은 투자 필요
다양한 문화 할인혜택 필요
(2) 결 론
대학생 200명을 대상으로 하여 조사분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 각 이동
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기업이 고객에게 가지는 모든 생각을 담고 있다는 사실을 항상 염두에 두어야 할 것입니다. 따라서 자신의 사이트에 있는 내용변화나 고객 개개인의 변화를 끊임없이 살펴보고, 이에 따라 끊임없이 변화하는 마케팅 전략만이 성공할 수 있을
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마케팅의 전략으로 이루어지면서 우리의 곁에 쉽게 다가올 수 있는 스포츠 마케팅이 필요하고 생각한다. 어린이는 어린이가 즐겨 마시는 음료수를 이용함으로 마케팅을 할 수 있을 뿐만 아니라
캐릭터를 이용하여 친근감을 더욱 높일 수 도
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