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우편배달 업무의 아웃소싱이 필요
고객서비스의 고급화지향
현재 우정사업본부에서 진행중인 업무들이 국민들이 서비스 기대가치에 적합하도록 실현
등기, 소포 등의 경우는 야간배달까지 적용해야함
결과적으로 고객 지향적인 우편배
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우편물 흐름을 혁신적으로 향상
③ 우체국 고객 200만명에게 무료 e-mail ID를 보급하고, 인터넷을 통한 우편물 배달조회·소포접수 등 사이버 우체국을 구축
④ 정부기관에서는 최초로 통합경영관리시스템(ERP)을 도입하여 우정사업의 전략적 기
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센터 건립을 추진 중"이라며 "국내 컴퓨터 제조업체들이 델의 주문생산형 비즈니스 모델을 도입할 경우 국제특송 시장을 확대할 수 있을 것"이라고 말했다. 우정사업본부는 또 2006년 4월까지 소포물류센터와 3개의 우편집중국을 추가 건설할
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소포사업
1884 우정국 개국과 함께 가장 먼저 시작
1999 우체국 택배서비스 도입
2001 우체국택배, KPS-Korea Parcel Service
2005 본격적 계약요금제 시행
포스트넷(PostNet)
IT 기반 우편 물류 통합 정보 시스템
우편물에 전자 식별(RFID)칩을 달아
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우정기업으로 지속적인 도약을 추구해야 할 것이다. Ⅰ. 우정 사업 본부 소개
ⅰ. 우정 사업본부 및 우체국 소개
ⅱ. 우리나라 우정사업의 역사
Ⅱ. 우정 사업의 환경 분석
ⅰ. 우정 사업의 환경변화
ⅱ. 우편 시장의 환경 변화
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