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고객관리
1. 고객관리의 필요성
2. 관계마케팅
3. 고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및
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고객상담전화
010-2653-1453
고객상담 email
syd0326@nate.com
입금 은행명(1)
우체국
계좌번호
601211-02-131452
예금주
손영덕
입금 은행명(2)
계좌번호
예금주
쇼핑몰 사명
쇼핑몰을 통해 고객만족을 위한 무궁한 노력을 기울여 전심으로 노력한다
3.아이템
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우체국금융의 경우, 일정 기준을 만족시키는 우체국금융 가입 고객에 대하여 부동산, 주식, 예금, 그리고 보험 등 전반적인 재무 포트폴리오를 구성하여 제시하는 종합 재무 서비스(total financial services)를 제공하는 방안에 대하여 고려해 볼 수
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우체국 http://www.epost.go.kr
한국은행 http://www.bok.or.kr
금융감독원 http://www.fss.or.kr
농협 http://www.nonghyup.co.kr
하나은행 http://www.hanabank.com
우리은행 http://www.woribank.com
신한은행 http://www.shinhan.com
외환은행 http://www.keb.co.kr
국민은행 http://www.kbs
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우체국 http://www.epost.go.kr
한국은행 http://www.bok.or.kr
금융감독원 http://www.fss.or.kr
농협 http://www.nonghyup.co.kr
하나은행 http://www.hanabank.com
우리은행 http://www.woribank.com
신한은행 http://www.shinhan.com
외환은행 http://www.keb.co.kr
국민은행 http://www.kbs
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우체국보험 및 국책 금융기관
제 2절 협상결과
1. 국경 간 거래 (Cross-Border Trade)
2. 新금융서비스 (New Financial Services)
3. 임시 세이프가드 (Safe Guard
4. 우체국보험 및 국책 금융기관
Ⅳ. 한·미 FTA가 한국 금융 산업에 미
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예금보험료 1460억원을 냈다.
그러나 예보는 경기침체와 대주주 부정행위 등으로 2003년 이후 6개 저축은행이 영업정지 처분을 받고 이 가운데 김천과 한나라 등 저축은행 2곳이 청산되자 예금보험금 2500억 원을 저축은행 고객들에게 지급했다.
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상담보다는 인터넷 상담이 더 편하게 느껴진다.
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4
3
2
1
기대하는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
전혀
그렇지 않다
5
휘트니스 클럽의 고객 상담이 인터넷을 통해 이루어진다면 좋겠다.
5
4
3
2
1
6
메신져를 통한 1:1 고
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고객 상담과 전화 홍보, 포털 사이트 관리를 더욱 강화 하겠다고 하였다. 좀 더 적극적인 마케팅 활동을 생각하는 중개업자는 전단지 홍보나 점두 홍보를 활용하겠다는 것으로 보여 저비용의 마케팅 활동을 지속적으로 할 필요성이 있다.
넷
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고객 방문상담
광고 전략 점검
분양목표 점검 및 확인
계약 리스트 작성
입찰 및 계약
계약결과관리 및 시장 분석
미분양 분의 2차 분양전략 수립
분양완결
<분양 마케팅의 향후 전망>
주먹구구식이나 운에 의존해서 사업을 이끌던 시대는
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우체국금융개발원에 지원하게 된 동기는 우체국금융개발원이 금융업계에서 선도적인 역할을 하고 있다는 점과 우체국금융개발원의 예금고객상담 업무가 고객의 금융생활을 보다 편리하게 해줄 수 있다는 점에 매력을 느꼈기 때문입니다.
3.
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비즈니스의 상호적인 인과관계를 잘 이해하고 있는 능력이 우체국금융개발원에서 성공적인 금융행정을 실현하는데 큰 역할을 할 수 있을 것으로 확신합니다. 1.성장과정 및 주요활동경험
2.장점 및 단점
3.입사 후 포부
4.주요자기소개
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. 또한 우체국금융개발원 하는일, 자질, 역할 등에 대해서도 참고하실 수 있습니다.
□ 활용분야
우체국금융개발원 고객상담, 우체국금융고객상담, 우체국금융개발원 청년인턴, 우체국금융개발원 무기계약직 등에 활용하실 수 있습니다.
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객에게 가치 있는 파트너가 되고자 합니다.
4. 입사후 10년뒤 나의 모습
입사 후 10년 뒤, 저는 부산은행 고객상담부 예금상담사로서 높은 전문성과 긍정적인 서비스로 고객들의 금융 이용을 지원하는 전문가로 활약하고 있는 모습을 그려봅니
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근에 사회에서 이슈가 되는 문제 중 하나를 골라 자신의 생각을 말해보세요.(공통질문)
- 우체국예금보험과 민간예금보험의 차이에 대해 아는 대로 말해보세요.
- 상관이 부당한 일을 시켰을 때 어떻게 대처할지 말해보세요.
- 우체국예금보험
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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 가격 : 1,000원
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고객 만족 서비스(자동완성형 포함)