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관광종사원 자격제도 개선방안에 관한 실증적 연구, 관광경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광 종사원(종사자, 종업원)의 거래행위
1. <사례 1>
2. <사례 2>
Ⅲ. 관광 종사원(종사자, 종업원)의 현황
Ⅳ. 관광 종사원(종사자, 종업원)의 가이드활
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종사자(종사원, 종업원)
1. 항공종사자의 종류와 업무범위
2. 항공종사자 전문교육기관 지정절차와 지정요건
1) 지정절차
2) 지정요건
3. 항공종사자 전문교육기관 지정현황과 운영실태
1) 지정현황
2) 운영실태
Ⅳ. 보안서비스 종사자(종
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Tourism management, 16(7) : 507
W. R. George(1977). The Retailing of Service-A Challenging Future. Journal of Retailing, Vol.53(3) : 85-98 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경 및 현황
Ⅲ. 실증조사
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결 론
< 참고문헌 >
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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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종업원의 직무만족 측정을 위한 척도”, 한국행동과학연구소.
김운경(2011), 중간관리자의 직무만족 요인 연구, 한국외국어대학교
박영배(1996), “기업종업원들의 근로가치관과 리더쉽스타일이 직무만족에 미치는영향,” 경영학연구
정재규
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