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조명으로 젊은 분위기를 형성하고 있습니다.
-판촉전략:밝지만 그다지 빠르지 않은 배경음악을 틀어주어 고객이 머무는 시 간이 늘어날 수 있도록 하고 있습니다. 1.머천다이징이란
2.유통업과 머천다이징
3.백화점과 머천다이징
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서의 유동성 확보가 필요하다. 이와 더불어 경영권 승계 등에 따른 비영업비용 지출 가능성은 약점으로 꼽혔다. 하지만 전반적인 소비 경기가 회복세이고 안정적인 실적과 우수한 매장 입지 등은 현대백화점 성장세에 긍정적인 영향을 미칠
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서 지금에 대구역을 위시한 롯데백화점이 흡수하고 있는 많은 유동인구를 다시 반월당 상권 내로 흡수할 수 가 있다. 문제는 이러한 입지사의 이점을 어떻게 하면 최대한 살리냐 하는 것이다. 그 리고 단순한 유동만이 아닌 이들을 어떻게 끌
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서는 이질성의도입과 내포, 새로운 철학의 도입 등 다양한 방법이 있으나, 구조개혁에는 상당히 대담한 전략적 사고를 도입하지 않으면 현상으로부터 벗어나기 어려운 것이 선진 사례로부터 보여진다.
참고문헌
한국백화점협회편 ‘유통 매
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레포트 제출로 어느 회사를 선택해야 할까 고민하다가 경제신문에서 백화점 마케팅에 대한 기사를 읽고, 백화점에 대해서 조사를 하기 시작했다.
어려웠던 경제가 조금씩 살아나고 있지만, 경제성장률 만큼의 소비가 이루어지지 않아
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백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 한다.
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회사에 대
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롯데쇼핑은 주요 사업부는 전체 매출액에서 약90%를 차지하는 롯데백화점과 롯데마트로 분류된다.
SWOT분석에서 S와 W는 롯데쇼핑의 강점과 약점이고 O와 T는 환경의 기회와 위협이다.
3C분석에서 Competitor는 ‘신세계’ 로 설정하고 그 중 ‘
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서 우러나오는 진정한 서비스를 통한 고객의 만족과 신뢰 추구하는 “고객중심 경영”이 롯데 백화점의 기본 정신.
경 영 전 략
롯데백화점은 전통 있는 국내 최고의 유통기업에 안주하지 않고 수익중심의 질적 경영, 지식정보 서비스를
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서 지금에 대구역을 위시한 롯데백화점이 흡수하고 있는 많은 유동인구를 다시 반월당 상권 내로 흡수할 수가 있다. 문제는 이러한 입지사의 이점을 어떻게 하면 최대한 살리냐 하는 것이다. 그리고 단순한 유동만이 아닌 이들을 어떻게 끌어
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백화점도 인력 조정과 조직정비로 비용을 줄이는 노력을 해야 할 것이다.
고객 서비스 향상에 충실하라
백화점의 성장을 위해서는 무엇보다도 백화점 본연의 자세에 충실할 필요가 있다. 즉 고객서비스의 강화를 통한 고객유인책 마련이 요
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