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고객 대상별 고급화를 적극 추진하고 나섰다. 대한항공은 일등석 승객에게 제공하는 기념품을 '대한항공 테이블 아트 컬렉션'으로 명명, 그 첫 서비스 품목으로 은제 전통 수공예 티스푼을 제공하기로 했다. 이에 따라 대한항공은 미주, 유럽
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승무원 유니폼 교체 등 승객들에게 새로운 이미지를 제공하고자 부단한 노력을 하고 있다.
타이항공은 현재 전 세계 35개국 74개의 목적지를 순항하며 아시아에서 3번째로 인지도 높은 항공사의 위치를 점하고 있다. 또한 국내에서 타이항공은
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운항을 바로 중단해 버리는 경우와 계속 운항을 하는 경우. 이들은 끝내 자신들의 선택이 잘못됐다고 여기지 않고 결국 끔찍한 사건이 일어나고서야 운항을 중단하게 된 것이다.
합리적인 소비를 위해서 우리는 기회비용을 잘 따지고, 매몰비
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승무원의 대처는 항공산업 기준에 위배되지 않는다.
3. 담배연기 만이 사망원인이 아니다.
적용법규
국제법
바르샤바 협약(1929)
제3장 운송인의 책임
제17조
운송인은 여객의 사망 또는 부상 또는 기타의 모든 신체적
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고객은 무형성으로 인한 불확실성을 최소화하기 위해 항공사의 평판과 구전 등에 적극적인 관심을 갖고, 서비스 품질에 대한 표시 및 증거를 추구하며, 상표 풍성도에 크게 의존한다. 이러한 고객의 반응에 따라 항공사는 운항횟수, 운항소요
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운항거리 세계 1위
수준 높은 서비스
우수한 비행 네트워크
사고로 인한 이미지 실추
지속적 적자
내부 불화로 인한 경영 악화
기회 (Opportunities)
위협 (Threats)
일본 경제 회복
국제화 경향
항공 규제 완화
타 교통비의 인상
고유가
ANA의
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나르는 배
- 액체 상태의 화물을 나르는 배
- 여객과 여객의 차량을 나르는 배
- 기타 종류의 배
- 해양플랜트 관련
2. 벌크선의 명칭
(1) 벌크선
(2) 벌크선의 선종 구분
- Small
- Handysize
- Supermax
- Panamax
- Capesize
- Very Large Bulk Carrier
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사례연구
1.아시아나 항공 소개
2.아시아나 항공 운항노선
3.아시아나 항공의 star alliance 가입배경
4.아시아나 항공의 star alliance 가입효과
Ⅲ.결론
1.아시아나 항공의 향후 추진방향
2.가상조직과 전략적 제휴의 비교
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운송된다. 그러나 핸드폰과 같은 전자 기기들은 주로 비행기를 통해 나라 간에 이동한다. 아시아나 항공이 놓치지 말아야 할 부분이 이것이다. 일반적으로 여객 서비스를 항공사가 주로 제공하지만, 화물 운송역시 가능하다. 국가 간 에 화물
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여객 및 운송/화물부분>
따라서 항공시장의 수요는 항공기 이용목적, 여행목적, 여행거리,
국적, 이용등급, 이용 빈도 등의 기준에 따라 구분됨
장거리 시장 VS 단거리 시장으로 거리상 분류
운항형태별로 정기항공사 VS 부정기항
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