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웹사이트를
구축, 운영 및 서버 관리를 맞는다. 영업이사는 투자자 확보, 제휴사 확보 및 고
객 DB 관리를 담당하고 마케팅이사는 마케팅 기획, 고객관리, 소비자 보고서 기획
서를 작성한다. 물론 총괄적인 책임은 대표이사 가한다. 초기 투
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고객관리의 중요성을 간파해 기업간(B2B) 전자상거래 분야의 고객관계관리(CRM) 기법을 적극적으로 활용하고 있다.
참고문헌
◇ 김종한(2007), 한국 상장기업의 산업 및 기업유형별 생산시스템 분석, 한국사회경제학회
◇ 김동일 외 1명(2009), 중
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제1절 e-비즈니스 아키텍처(시스템요소들의 집합)
제2절 e-비즈니스 응용 기술요소
제6장 전자상거래 운영관리
제1절 웹사이트 구축 및 관리
제2절 인터넷 마케팅
제3절 전자상거래 물류배송
제4절 전자상거래 고객관리와 서비스
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고객을 보유함으로써 기존 / 후발 기업들과의 경쟁력을 갖춘다.
·끊임없는 고객관리와 다양한 이벤트 제공을 통하여 고객에게 보다 나은 서비스를 제공한다.
·본 사업과 관련이 깊은 기술력 있는 업체 / 개인과의 제휴를 통하여 사업 상에서
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고객을 기다리지 말고 찾아다닌다
3. 전략 3 마켓플레이스에 능동적으로 참여한다
4. 전략 4 LOB의 개념을 바꾼다
5. 전략 5 웹을 먼저 생각한다
6. 전략 6 인터넷 스피드를 따라잡는다
Ⅹ. 향후 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)
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사업전략
Ⅷ. 핵심역량 구축전략
1. 마케팅 및 영업역량
2. 서비스 경로
3. 업무 프로세스
4. 리스크 관리
5. 성과 중심주의 경영
Ⅸ. 요약 및 결론
1. 전략추진방향
2. 고객층별 전략
3. 전략보완 및 대체전략
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고객으로 하고, 기업이
성장시에는 전국적으로 확대할 예정임.
11-3. 마케팅 계획
<마케팅 목표>
기업설립후(2000.12) 6개월간 30만명의 회원확보
고객 인지도 향상 : 수도권 전체 대학생 중 약 50%의 고객에게 인지도를 형성
2001년 총매출액 5
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고객관리
5) 지속적 변화
6) BM 보호장치
Ⅶ. 기업 EC(전자상거래)의 선결요건
1. 상거래의 유형과 특징 분석
2. 전략상품의 개발
3. 구축전략 요소와 주요 항목
4. 보안과 안전성 확보
Ⅷ. 기업 EC(전자상거래)의 기대효과
1. 기업(공급자)
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고객의 니즈에 능동적으로 대처하기 위해 4P4C로 바꿈에 따라 상품중심이 아닌 고객 중심의 고객 Life Cycle단계별로 적합한 고객관리 프로그램과 서비스를 제공한다.이 시스템은 고객의 웹 로그 데이터를 분석하고 구매 데이터와 고객의 프로필
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쇼핑몰)
6. 엔터테인먼트
7. 웹사이트관련
8. 광고관련
9. IP/CP 창업
1) IP(Information Provider)
2) CP(Contents Provider)
10. 웹프로모션 전문업체
11. 그 외
Ⅵ. E마켓플레이스의 E비지니스모델(EBiz모델, E비즈니스모델)
1. 구매자 중심의 비즈니스 모
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