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대한 존중
3. 대응적 위기 관리
1) 신속하고 유연한 위기 극복 활동
2) 비전과 목표의 재정립
3) CEO의 솔선 수범
Ⅵ. 위기관리 성공 사례
1. IBM
2. 일본 산텐제약
3. 일본 다이에
4. 일본 노무라 증권
5. 시스코
6. 미국 존슨앤존슨사
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노무라 증권의 철저한 반성
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사건의 결과
5. 시스코는 제품결함을 인터넷에 공지
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사건의 결과
6. 미국 존슨앤존슨사의 조기 대응 사례
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사
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위기관리
1. 준비단계[Crisis Preparation]
1) LOOK FOR SYMPTOMS(증후색출)
2) WATCH THE INDUSTRY(업계의 동태 주시)
3) CONSIDER CONTINGENCIES(최악의 사고까지 예상한 신중한 고려)
4) SELECT THE TEAM(위기관리팀 선정)
2. 위기관리 모델
1) Dimension
2) Contol
3) Four- Squa
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노무라 증권의 철저한 반성
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사건의 결과
5. 시스코는 제품결함을 인터넷에 공지
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사건의 결과
6. 미국 존슨앤존슨사의 조기 대응 사례
1) 사건의 발단
2) 사건의 진행
3) 사
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3. 윤리경영의 대두배경
1) 국제 환경 변화의 요구
2) 국내여건의 변화와 요구
4. 윤리경영과 회사의 이익
5. 윤리 경영의 사례
(1) 존슨앤존슨
◁ 존슨앤존슨 기업 소개 ▷
◁ 타이레놀 사건 ▷
(2) 델 컴퓨터
(3) 머크 社
◎ 결 론 ◎
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