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유머를 상황별로 제시하며, 위기를 기회로 바꾸는 유머의 힘을 전해준다.유머는 고객을 기분 좋게 설득하고, 직원들에게 열정과 에너지를 안겨주고, 유머가 이긴다 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.
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\'낯선 사람 효과\'라 지칭한다. 기존의 친밀하고 강한 관계가 확실성을 내포한다면, 약한 연결과 같은 비교적 낯선 사람과의 관계는 불확실성을 의미한다.
다시 말하면 확실성을 추구하는 시대에서 불확실성을 받아들여야 하는 시대로 바뀌
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상담자에게 칭찬이라는 것이 얼마나 중요하고 너무나도 간절히 필요한 것인지 다시금 알게 되었고, 이 책을 소개해 주신 유재성 교수님 감사합니다. 책을 읽고 소극적인 제가 많이 바뀌게 된 것 같아 너무 좋습니다. 탁월한 상담자가 되도록
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높이는 연구들을 추진해야 할 것이다. 이와 같이 우리 사회의 모든 주체들이 화석에너지를 대체하기 위해 노력한다면 보다 건강해진 지구에서 건강하고 즐겁게 살아갈 수 있을 것이다. 없음
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일상에서 구체적으로 실천하고 싶은 조언 하나만 언급하자면, 현재와 미래를 위한 두 권의 노트 쓰기다. 저자는 새로운 사업을 맡으면 항상 두 권의 노트를 준비한다. 현재를 생존해나가는 노트와 미래를 준비하는 노트다. 이는 영업 분야에
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