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즈니스, 정보시대
신희태(1998), Internet security total solution, 국제전자상거래 학술대회 발표자료
박찬욱(1996), 데이터베이스 마케팅, 연암사
이두희, 한영주(1997), 인터넷마케팅, 영진출판사
이재규(1996), 인터넷과 전자상거래(EC), 월간 정보화사회
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신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환
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정보보호,”한국인터넷 법학회, MobileㆍUbiguitous와 법제
5. 강달천(2005), 정보통신환경의 변화와 개인정보보호, 개인정보보호정책 Forum.
6. 리차드 헌터(2003), 유비쿼터스, 북21
7. 김재윤, 민병석(2003), 유비쿼터스 컴퓨팅: 비즈니스 모델과 전망
8.
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즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 \" 거름
2. \"송현수 \"CRM 경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구
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데이터의 유형에는 전산시스템의 붕괴, 직원들의 실수나 사기, 횡령, 부정확한 회계처리, 파업, 법규위반 등 시장위험과 신용위험을 제외한 사실상의 모든 위험이 운영위험에 포함된다고 해도 과언이 아니다. 운영위험 관리가 현대 금융기관
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