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기업으로 유명하다. 유한양행의 사회공헌 활동은 그 자체로 기업 경영시스템으로 정착되어 있다. 유한의 창업자인 고 유일한 박사는 생전부터 장학 교육 사업에 힘을 쏟았을 뿐만 아니라, 전 재산을 공익재단인 유한재단(이후 유한재단과 학
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기업론」. 서울 : 박영사.
이광현·표정호, [전략적 업적평가시스템], 21세기북스, 1996.
이달곤(2002), 지방공기업의 전략적 관리방안. 「한국행정학보」, 23(2).
이상철(1998), 「공기업강의」. 서울 : 대영문화사,
이선우(2001), 공무원 복지부동형태
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기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규
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공무원 사기에 관한 실증적 연구, 연세대학교 행정대학원 석사학위논문, 1999.
김석봉, 경찰공무원의 사기앙양 방안에 관한 연구, 경남대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2001.
박정섭, 경찰수사의 선진화를 위한 수사권 독립에 관한 연구. 연세
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사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부 행정서비스헌장제도의 발전방안
1. 서비스헌장제도 추진주체 확립 및 서비스 분야확대
2. 기관장의 서비스헌장제도에 대한 관심과 지원확대
3. 서비스 질과 시민만족도, 성과 평가체계의 확립
4.
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