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은행고객의 의미
Ⅲ. 은행고객의 결정요인
1. 고객들이 중시하는 은행선택 결정 속성
2. 고객들의 은행선택 결정요인
3. 은행점포에 대한 고객들의 요구
Ⅳ. 은행고객의 동향
1. 가계
1) 고객 욕구의 다양화
2) 고수익성자산 선호도 증가
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고객지향 사고의 문제점
3.1 제품중심 사고의 문제점
3.2 판매위주 사고의 문제점
4절 고객지향 사고의 성공 사례
4.1 건설업체의 성공사례
4.2 자전거 산업의 성공사례
4.3 의류산업의 성공사례
4.4 금융기관/은행의 성공사례
4.7 고객지
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동향과 국내 대응방안, 한국산업은행
허종-2001 : 항공운송사업 경쟁력 제고방안, 교통개발연구원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 항공기산업의 구조
1. 수요구조
2. 생산구조
1) 부가가치율 및 부가가치구조
2) 국산화율 및 수입의존도
3) 생산투입구조
3
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요인
1. Peril
2. Hazard
1) Physical Hazard
2) Moral Hazard
Ⅴ. 리스크(위험)의 인식
Ⅵ. 리스크(위험)의 측정
1. 주관적 리스크(subject risk)
2. 객관적 리스크(object risk)
Ⅶ. 리스크(위험)의 평가
Ⅷ. 리스크(위험)의 관리 사례
Ⅸ. 결론 및 제언
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결정과정
3. 잠재적 손실의 파악(identification of Loss Exposure)
Ⅷ. 향후 위험(리스크)의 방안
1. 연결하라, 그리고 참여하라
2. 소득대신 순가치에 초점을 맞추라
3. 금융리스크가 나를 위해 일하게 만들어라
4. 인적자본을 위한 금융시장을 건
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