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건강가이드 제공
12) 전주 한옥마을 관광분석을 통한 경제활성화
13) 행정안전부, 경기도 공동주택관리비 빅데이터 분석
14) 언론진흥재단의 뉴스 빅데이터 분석시스템
15) 서울시 심야버스 노선 선정
4. 빅데이터 발전 방안
< 참고자료 >
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고객유인도를척정하기위해완벽한무게중심의개념에기초하여작성한소매입지모형 신서비스개발
서비스설계요소
서비스청사진
프로세스구조를통한전략적포지셔닝
서비스프로세스디자인의분류
서비스시스템디자인의일반적접근방식
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시스템(Internal Report System)
㉡ 마케팅 일상정보 시스템(Marketing Environmental Information System)
㉢ 마케팅 조사 시스템
㉣ 마케팅 의사결정 지원 시스템(Marketing Decision Support System)
③ 저장 내용별 구성 요소
㉠ 가정은행 ㉡ 문제은행 ㉢ 자료은행 ㉣ 의
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처리
Seize 5
Delay 6
Release 8
Dispose 13
-셋업 실행
5. 시뮬레이션을 통한 문제점 분석
K 은행의 현재 시스템을 Arena를 통해 구축하여 실행해본 결과 고객이 들어와서 번호표를 뽑고 텔러에게 업무를 처리하기 위해 기다리고 있는 평균 대기인수는 7.88
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분석 CRM을 활용한 고객관계최적화」오라클 사
최정환,이유재(2001)「죽은 CRM 살아있는 CRM」서울: 한언
이화직(2000)「CRM 이론과 사례」한국능률협회
김균태(2001)「e-CRM과 고객접점센터 구축 전략」정보처리학회지
이상민 등(2000)「인터넷 시
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