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은행의 마케팅 전략』, 경희대학교 경영대학원 판매관리석사논문, 2001
12. http://www.shinhanbank.com 신한금융지주회사
13. http://www.kbstar.co.kr 주식회사 국민은행
14. http://www.citibank.co.kr/ 한국씨티은행 (구)한미은행 제1장 서론
제2장 이론적 배
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할 것인가에 대해서도 물어보셨습니다.
신한은행 면접을 보고 최종 합격하면서 느꼈던 것은 솔직한 게 최고라는 것, 당당하게 말할 수 있는 자세를 갖추는 것이 중요하다는 것을 알 수 있었습니다. 그리고 너무 뻔한 이야기일 수도 있지만 항
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은행에서 특별한 대접을 받고 있다고 느낄 수 있도록 해서 평생 고객화해야 할 것이다.
참고문헌
1) 김영실 “소매은행에서의 CRM 추진현황 분석 및 개선방안에 관한 연구” 한국과학기술원 2005
2) 이소영 “금융산업에서의 CRM에 관한 연구”
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은행권의 e-비즈니스화(이비즈니스화)
Ⅱ. 은행권의 구조조정
Ⅲ. 은행권의 가계대출 확대
1. 가계대출 동향 및 건전성 현황
2. 가계대출의 확대에 따른 건전성 감독방안
1) 가계대출에 대한 적정대손충당금 적립지도
2) 가계대출에 대
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할 것이다.
넷째, 신한은행의 브랜드 이미지를 더욱 강화하여야 한다.
기업에서 브랜드 이미지는 중요한 자리로 인식하게 되었다. 특히 금융과 서비스와 관련된 은행은 브랜드 이미지가 깨끗하고 굳건한 이미지로 나가야 할 것이다. 또한 사
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