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구매의도의 개념
Ⅲ. 구매의도와 관광기념품
Ⅳ. 구매의도와 광고메세지
Ⅴ. 구매의도와 사회책임활동
Ⅵ. 구매의도와 기업이미지
Ⅶ. 구매의도와 서비스만족
Ⅷ. 구매의도와 서비스품질
1. 선험적 접근(transcendent approach)
2. 상
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기업의 사회적 책임 혜택이 기업평판과 재구매 의도에 미치는영향, 물류학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객만족이란
2. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향
1) 기업평판
2) 구매의도
3) 서비스품질
4) 기업이미지
3. 나의 의견
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기업평판에 미치는 영향력의 차이: 개인주의, 집단주의 성향의 조절효과. 광고학연구.
김지혜, 김인희, 조상미 (2010). 기업의 사회적 책임(CSR)에 관한 연구 경향 분석. 한국지역사회복지학.
최준혁 (2011). 기업의 사회적 책임 활동이 이해관계자
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기업의 성과에 미치는 영향. 한국콘텐츠학회 논문지, 14(11), 1049-1060. 1. 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.
1-1. ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링을 설명하시오.
1-2. 농산물
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서비스마케팅 믹스의 중요도-성취도 분석(IPA)에 의한, 2008.
홍성준, 차별화의 법칙. 새로운 제안, 호텔고객의 재구매 의도에 관한 연구, 한양대학교 박사학위논문, 2005.
송호정, 호텔의 서비스품질 평가를 통한 효율적인 서비스 개선 방안에 관
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