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의류의 잔존가를 소비자에게 배상함.
Ⅶ. 문제점 및 개선방안
의류 및 신변용품 관련 피해구제 신청 건의 60% 이상이 품질 관련 피해이지만 최근에는 전자상거래 등 계약 관련 피해가 지속적으로 증가하여 2007년에도 전체 접수건의 30% 이상을
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피해 사례
1. 소비자 상담을 통한 접수 현황
2. 소비자피해 유형
3. 대표 사례
※ 소비자 피해 구제 현황
1. 상호교섭에 의한 구제
2. 소비자 단체에 의한 소비자 피해 구제 현황
3. 행정기관, 공공기관 등에 의한 구제
※ 인터넷쇼핑몰 피해
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2. 전자 상거래의 장단점 비교
3. 전자 상거래의 장단점을 기업과 소비자의 입장에서 정리
4. 여러 가지 문제점
5. 전자상거래의 현황 및 전망
6. 전자상거래의 진출방향
7. 전자상거래시 소비자 주의사항
8. 업무 및 취업분야
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4) 한국소비자연맹
5) 대한주부클럽연합회
6) 전국주부교실중앙회
7) 대한 YMCA 연합회
2. 소비자단체의 주요활동
1) 소비자상담 및 불만처리
2) 소비자교육
3) 제품리스트
4) 소비자정보제공
3. 소비자단체의 문제점과 개선방향
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처리를 도와라
-보잉
-포토디스크
⑦ 고객 맞춤형 서비스를 제공하라
-인터넷판 월스트리트 저널
⑧ 고객 공동체를 육성하라
-시스코 시스템즈
-드라이포드
Ⅵ. 기업의 소비자만족 정책
1. 환불
(1) 환불(refund)의 개념
(2) 환불의 효과
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현황” 다자통상협력과, 2002, 9월.
외무부. “우루과이 라운드 협상결과 및 평가”, 1995, 8월호
장치순, 무역계약론, 형설출판사, 2001.
서정두, 국제무역계약, 삼영사, 2001.
대한상사중재원 http://www.kcab.or.kr
대한상사중재원 자료실 → 중재판정
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홈쇼핑의 유형
III. 국내 홈쇼핑 시장의 현황
1. 카탈로그 쇼핑
2. TV 홈쇼핑
3. 인터넷 홈쇼핑
IV. 홈쇼핑 시장의 문제점
1. TV 홈쇼핑 시장
2. 인터넷 홈쇼핑
V. 개선방안
1. TV 홈쇼핑의 개선방안
2. 인터넷 홈쇼핑의 개선방안
VI. 결론
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구제 내외진통. EU와는 관세환급 진통
4. 한미 FTA와 비교했을 侍, 한EU FTA협상의 意味
5. FTA 한국측 利益과 FTA EU측 利益
한국측 利益
- 한-EU FTA 관세철폐 品目
- 한-EU FTA 최대수혜, 자동차·섬유·전자
- 관세철폐..韓제
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피해와 피해처리의 문제
-한국소비자보호원에 접수된 피해구제 사례 중 60세 이상 노인 소비자들이 접수한 건수는 \'98년 1.4%, \'00년 2.4%, \'02년 2.6%, 2003년 8월 현재 3.1% 2007년은 4.2%로 해마다 증가되고 있다.
-노인층의 신체적, 정신적 특성상 상
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국제 분쟁시 재판관할 및 준거법 결정 위한「섭외사법」개정 16
(3) 전자상거래 과정에서의 소비자피해예방 및 구제기능 강화 16
(4) 사업자 등의 부당거래 규제 강화 17
(5) 소비자 정보제공 및 효율의 확대 17
V. 결 론 17
VI. 참고문헌 19
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현황
2. 일본
일본정부는 2004년 초 말레이시아, 태국, 필리편 등 아세안 3개국과 FTA협상을 개시하는
등 활발한 움직임을 보이고 있다. 또한 2003년 12월에 협상을 개시한 한국 등 총 5건의
FTA 협상을 동시에 추진하고 있다.
3. 싱가포르
아시아 국
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피해자의 구제보다는 가해자를 감싸거나 사건을 흐지부지하게 처리하는 등 해결보다는 무관심 및 무대책으로 일관하고 있습니다.
70. 6.25전쟁에 대해 어떻게 생각하는가 북한의 남침으로 북한과는 아직도 대치중입니다. 현정부 들어서 화해
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