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DSS을 개발할 수 있고 해야 하는 지의 실제적이고 이해적인 관점을 제공해 주었다. 비록 이 책은 비현실적인 기대를 만들어 주었지만, 문제는 Sprague 와 Carlson이 제안한 개념의 한계보다 의사결정지원시스템(DDS)의 정의 및 사례
1.의사결정
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유연성, 유용성 등을 결정함
- 대표적 기능
입력: 키보드, 터치 패널, 조이스틱, 음성명령 등
출력: 디스플레이 스크린, 음성출력 등 1 DDS의 정의
2 DDS의 구조
3 DDS의 특성
4 다른 정보시스템과 비교
5 DDS의 유형
6 DDS의 적용사례
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지원시스템의 특징과 역할
(1) 특징
(2) 역할
4. 의사결정지원시스템의 구성요소
(1) 데이터 관리
(2) 모델관리시스템
(3) 대화관리시스템
5. 의사결정지원시스템의 분류 및
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의사결정의 유형 (사이먼 박사: Dr. Herbert A. Simon)
구조적 문제 (Structured Problem)
거래처리시스템(TPS) 또는 정보보고시스템(TRS)이 적합
반 구조적 문제 (Semi-structured Problem)
비구조적 문제 (Unstructured-Problem)
1-2. 의사결정지원시스템의 정의 및 특
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의사결정 지원시스템이란?
2. 의사결정지원 시스템의 구성요소
1) 의사결정지원 데이터베이스
2) DSS소프트웨어
3. 의사결정 시스템의 비즈니스적 가치
제 3절 중역지원 시스템
1. 정의
2. 역할
3. 비즈니스적 가치
4. 사례
1) 내
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및 모호성
(3) 조직내 인간관계
(4) 조직관리상의 공정성
4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관계
Ⅲ 직무스트레스에 대한 사례
1 사례예시 및
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및 전망].................12
[그림 4. ERP의 기능 확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션
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시스템 비교 분석·················· 16∼17
4.2. 예제를 통한 비교········································· 18∼24
4.3 TOC에서 바라본 JIT 관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰····
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사례 소계 및 특집 관련 기사 모음)
● 환경경영의 이해 (2007. 최선 출판사 : 두남)
● 환경회계[21세기 사회책임경영시대의]
(2008. 이남주, 박규일 및 신건권 출판사 : 청람)
● 환경 경영[21세기 신경영 패러다임] (2005. 이병욱 출판사 : 에코리브
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4.
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
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및 전문성 개발 과정
2.2 경력 및 직장경험 사항
3.본인의 담당직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
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