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의사소통 기능에 가장 큰 문제 요인은 어떤 것이 있는지 찾아보고 대안을 제시해 보았다. 용서는 누군가로부터 상처받은 사람이 가해자에 대한 분노나 증오심을 버리고 오히려 가해자를 이해하고 공감해 주는 패러독스와 같은 심리과정이다.
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3명 저 | 공동체 | 2010 1. 서론
2. 가족의사소통의 이론적 배경
(1) 부부관계 의사소통
(2) 부모자녀관계 의사소통
3. 가족의사소통의 개념과 중요성
4. 가족의사소통 기능에 문제 요인
5. 가족의사소통문제의 대안
6. 참고 자료
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문제소유가리기
4. 12가지 걸림돌(문제해결에 방해요인)
5. 의사소통기술
1) 반영적 경청(자녀에게 도움을 주는 방법)
2) 나-전달법(직면적, 나의 문제를 해결하는 방법)
3) 나-전달법의 종류
4) 기어 바꾸기
6. 문제해결방법
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김도균 (2014). 의사소통의 이해. 법문사.
박용운 (2010). 대인관계론. 학지사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
? 듣기의 정의
? 듣기 과정요소
? 듣기 실패로 인해 발생할 수 있는 문제
? 듣기 문제의 해결 방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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의사소통 방법을 의식적으로 변경
하거나 외부 인력을 도입할 수 있고, 새로운 임금제도나 조직개편을 할 수도 있다. * 기엽경영) 의사소통
Ⅰ. 의사소통의 과정
1. 송신자
2. 정보전달
3. 수신자
4. 피드백
Ⅱ. 의사소통의 흐름
1.
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