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의미한다. 이러한 유형화를 통해 타제품 혹은 서비스가 비교되면서 소비자의 마음속에 이미지가 형성되고, 이로 인해 의료기관에 대한 이미지 전략이 많이 사용되는 것이다.
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
CRM은 고객들에게
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의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
정답 : 포지셔닝(교재 435페이지)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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의 수술로 환자안전사고가 발생한 경우
④ 의료기관 내에서 신체적 폭력으로 인해 환자가 사망하거나 심각한 신체적ㆍ정신적 손상을 입은 경우
15. 간호정보 관련 주요 개념으로 자료, 정보, 지식과 지혜에 대해 비교설명하시오.
자료는 해석
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의 수술로 환자안전사고가 발생한 경우 △의료기관 내에서 신체적 폭력으로 인해 환자가 사망하거나 심각한 손상을 입은 경우 등으로 규정했다.
15. 간호정보 관련 주요 개념으로 자료, 정보, 지식과 지혜에 대해 비교설명하시오. (2점)
⑴ 자
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가지 차원에서 포지셔닝 전략을 실시해야 한다. 신광철(2005). 남성복브랜드의 포지셔닝과 리포지셔닝 전략. 중앙대학교 예술대학원 석사학위논문
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
병원의료기관에서의 CRM이란 의료기관
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