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이른바 ‘QSC&V’ 라는 맥도날드의 독특한 기업 정신이다.
맥도날드는 이 QSC&V를 바탕으로 전세계적으로 동일한 맥도날드 햄버거의 맛을 위해 원재료 구입에서부터 제품의 온도, 유지 시간 등 철저한 품질관리를 실시하고 있다. 이 외에도 해
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이 점원에게 물어보기보다는 직접 만져보고, 느끼면서, 얼마나 자기에게 적합하고, 필요한 제품인지 비교 평가 후 구입한다. 이는 고객의 기대 수준 이상의 서비스이자 경쟁사와의 차별성을 부각시킨다.
7. 결론 및 느낀점
여타 글로벌 기업과
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기업의 마케팅 전략에 관한 연구\", 중부대 인문사회가학대학원 석사학위논문, 2001
DRI, 『World Economic Outlook』, 2000.
KOTRA, 『중국』, 2001 제1장 마케팅 전략 연구 개요
제1절 부상하는 중국시장
제2절 중국시장 진출의 성공요인
제2
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좋은 옷”을 생산하고, 판매하는 것 뿐만 아니라, 사용하신 후의 상품을 회수하여 재사용, 리사이클 하는 것도 중요한 일이라고 생각하고 있다.
“세계를 좋은 방향으로 바꿔 나간다”라고 하는 CSR(기업의 사회적 책임) 비전을 바탕으로 옷의
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이 까다로워지면서 개인 기호에 맞는 ‘맞춤형’을 찾고 선호한다. 우리는 이런 사용자들의 목소리를 수용해서 이에 맞는 제품을 개발함으로써 자본사회에서 이윤을 창출할 수 있고 사용자에게 만족감은 물론 ‘살기 좋은 세상’을 만들어
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