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교보자동차보험> 출범
2001.10.18 한국서비스 품질지수 1위
2002. 7.11 <윤리경영부문 최우수상> 수상
2003.11.19 <고객만족경영대상> 수상(4년 연속)
2004. 3.24 한국 CEO 대상 수상
2004.11. 8 新 노사문화우수기업 선정
2.교보생명의 경영이
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생명 홈페이지 http://sjnhanlife.co.kr/
한국보험신문 2009년 06월15일 신문기사
한국기업의 인적자원관리개발과 관리 양병무지음( 2006)
(펴낸이:미래경영개발연구원) Ⅰ. 서 론
신한생명 회사소개
Ⅱ. 본 론
1. 채용제도
2. 인력구조와
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연구의 배경과 필요성
1. 연구의 배경
2. 연구의 필요성
Ⅱ. HRD전략의 의의
1. HRD정의
2. HRD전략의 중요성
Ⅲ. 각 회사의 경영방침소개
1. 동양그룹
2. KT &G
3. 교보생명
Ⅳ. 사례연구 현황과 비교
1.각 회사의
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사례3. 박영사
2003년 교보생명 연차보고서 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 연구 대상선정 배경 및 소개
(1) 대상 선정 배경
(2) 대상 소개 교보생명
2. 교보생명의 비전과 Strategy Map
(1) 전사적 관점에서의 비전과 전략지도
(2) HR 관점에서의 전
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교보생명보험과 서울아산병원 사례
3. Call Center의 서비스품질 관리 방안
1)콜센터 Workforce Management(WFM) 사례
2)국민은행 콜센터의 인적자원 서비스품질을 높이기 위한 지원 체계 사례
3)제일은행의 전략적 콜센터 운영을 통한 서비스품질
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