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상담연구소, 대학생활연구, 제15호
◇ 김계현(1992), 단회 상담의 원리와 기술, 학생연구 27-1, 서울대학교 학생생활연구소,
◇ 김지은, 오익수(1999), 사이버 상담을 통해 본 청소년의 세계, PC통신·인터넷 이용 및 사이버상담에 대한 설문조사, 서
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상담(인터넷상담)의 한계
1. 관계 형성의 한계
상담은 도움을 필요로 하는 사람(내담자)이, 전문적 훈련을 받은 사람(상담자)과의 대면 관계에서 생활 과제의 해결과 사고행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정이다. 이 정
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상담을 기초로 청소년들을 대하고 이해해 줄 때, 청소년 인터넷 게임 중독의 문제에서 벗어 날수 있다라는 생각이 든다.
Ⅵ.참고문헌
김현수. 『인터넷시대에 있어 청소년문제와 대책』. 청소년보호위원회(2000).
김현수, 『아이들이 인터넷
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상담자의 가치와 인생철학
5. 상담자의 성격과 욕구
6. 초보상담자가 직면하는 문제들
1) 불안을 처리하는 문제들
2) 자신의 존재를 인정하고 개방하는 문제
3) 완전주의를 피하는 문제
4) 내담자를 정직하게 대하는 문제
Ⅵ. 인터넷중독
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상담의 구조화, 한계를 보완하기 위한 기법 등 대면상담과는 다른 특성이 있으며, 온라인에서의 성공적인 상담을 위해 온라인대면상담 상담자에게 요구되는 역량 또한 존재한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 대면상담, 전화상담, 인터넷상
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인터넷은 마케팅의 새로운 방법으로까지 성장하게 되었고 사이버 마케팅의 핵심이 되었다. 그러므로 인터넷 마케팅(Internet Marketing)의 정의를 내리면, 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 한 마케팅
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인터넷에 의한 영어 말하기』, 쓰기 기능 향상 전남대학교 교육대학원.
문용린(2000), 『수업이론』, 서울 : 교육출판사.
박종수(1998), 『국제무역의 이해』, 두남.
박중신외 6명(1998), 『세계화와 국제무역』, 동성사.
백영균(1999), 『유연한 학
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상담을 자주 하는 편이다.
5
4
3
2
1
3
나는 운동에 궁금한 점이 있으면 인터넷을 통해 해결하는 편이다.
5
4
3
2
1
4
전화상담보다는 인터넷 상담이 더 편하게 느껴진다.
5
4
3
2
1
기대하는 온라인 서비스
매우 그렇다
그렇다
보통
이다
그렇지않다
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인터넷
82.9
17-18세
22.4
기타
7.0
<표2> 자료: 부산경찰청
12세 이하 1.2%(1명), 13-14세 17.6%(15명), 15-16세 58.8%(50명), 17-18세 22.4%(19명)였다. 청소년 성매매 연령이 낮아지고 있는 추세이다.
(3) 성매수남의 연령
성매수남의 46%는 20대, 37%는 30대여서 2
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인터넷 화상상담 등 구직 장애인의 이용 편의성을 높이기 위한 기법의 개발 활용이 필요하다.
다섯째, 장애인 인턴제를 활성화 하여 중증 장애인의 조기 직업취득 및 안정적 직업 유지를 위한 선배치-후훈련 취업알선 서비스를 확대 실시하
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인터넷과 PC통신을, 충분히 잘 이용하고 활용할 수 있어, 상당히 높은 수준에 있는 등급이 수준급(水準級)이 되었습니다.
그리고 저 자신이 맡은 직책에 관련된 여러 가지 일을 처리하는, 일반사무에서 쓰이는, 어떤 문제를 해결(解決)하기 위
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을 갖고 일할 수 있을 것이라 확신합니다.
입사한다면 다른 경쟁업체보다 차별화된 고객서비스를 갖추도록 노력하여 쿠팡의 1위 자리를 확고히 해나갈 것입니다.
5년 후에는 고객상담에 대해 직원들을 교육하는 직원이 되고 싶은 것이 제 목
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인터넷 공인인증 통해 확인하시는 방법 등을 설명해 드렸습니다. 상담이 지속되면서 회원님이 조금씩 여유를 찾고 계시다는 것을 알게 되어 그동안 모르셨던 서비스사항에 대해 다시 상세히 설명을 해드리고 다른 방법도 있다는 것을 안내해
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상담 업무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)
2. 반복적인 업무나 감정노동을 어떻게 이겨내시겠어요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)
3. 불만이 많은 고객을 응대한 경험이 있나요? 어떻
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인터넷 상담카페를 통해 다양한 문제들을 발굴하고 여기에 대한 해결책을 학과 공부의 차원으로 고민해나갈 것입니다. 이러한 노력은 제게 현실적인 중재 능력을 배양해주리라 생각합니다.
졸업한 후에는 법학전문대학원에 진학할 계획입
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