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소비자가 상당한 개인적인 경험을 가지는 일상적으로 구매되는 경험재에 대해서, 인터넷은 효과적인 커뮤니케이션 매체와 거래 매체로서 이용될 수 있다.
2) 구매비용, 빈도, 가치명제, 차별화정도
첫 번째 범주는 낮은 비용의 자주 구매되는
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가치를 기대하기 때문에 인터넷 쇼핑몰 운영기업들이 전통적 상거래에서 보다 지속적으로 이용자를 확보하거나 잠재적 소비자로 하여금 구매하도록 할 수 있게 하는 방법은 쇼핑몰 탐색 혹은 쇼핑 경험에 의한 소비자의 만족을 유도해내는
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인터넷 소비자 행동의 이해
Chapter 4. 인터넷 마케팅 조사 및 데이터마이닝
Chapter 5. 개인화 마케팅과 eCRM
Chapter 6. 인터넷 마케팅 전략수립
Chapter 7. 인터넷 브랜드 관리
Chapter 8. 인터넷 소비자 가치 및 비용
Chapter 9. 인터넷 소비
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소비자의 욕구는 다양화하고 변화한다.
이렇게 급변하는 사회에서 우리는 소비자의 가치를 파악하고 고객으로 만들기 위해 보다 품질 좋은 서비스를 위해 노력해야 할 것이다. 세대집단
소득
인터넷이용과 추이
변화하는 사회
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해야 하며, 이에 대한 충분한 신뢰를 심어줘야 한다.
(4) 값진 정보가 있어야 소비자를 끌 수 있다. 인터넷에서 구매를 유발시키는 가장 중요한 요소는 정보다. 따라서 이 정보를 수집, 가공, 전달하는 능력에 따라 부가가치 창출 여부와 규모
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