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고객서비스 프로그램을 개발함으로써 더 많은 고객을 쇼핑몰로 불러들일 수 있을 것이며, 이것이 곧 인터넷 쇼핑몰을 성공시키는 전략이 될 것이다.
매력이 없는, 권위적인, 친근하지 못한, 다양한 상품과 정보와 친절한 서비스로 무장하지
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인터넷 쇼핑몰의 특징
(1) 저렴한 비용
(2) 시공초월
(3) 시장 접근성, 정보의 개방성
(4) 상호작용성, DB구축비 용이
2) TV 홈쇼핑의 특징
(1) 통신 수단을 이용한 상품 주문
(2) 홈쇼핑 방식
(3) 배달을 통한 새로운 유통 시스템
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4) 신고서 기재사항
5) 신고의무 제외대상 통신판매업자
3. 벌칙(동법 제42조 제1항)
4. 수수료
5. 면허세
Ⅴ. 향후 쇼핑몰창업(인터넷창업)의 발전 방향
1. 가상체험 기술의 활용
2. 개인별 코디 정보의 제공
Ⅵ. 결론
참고문헌
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인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 전자상거래
1. 문제 해결과 의미가 상통하는 브랜드 구축
2. 수요와 공급에 따라 유동적인 제품 가격 적용
3. 회원 활용한 마케팅
4. 가치 있는 정보와 서비스
5. 고객화된 제품의 판매와 제조
6. 구매
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재고 : 산업교육 프로그램의 금전적 효과측정, 한국심리학회, 1993
진우일, 인터넷 비즈니스 진출효과 측정과 시사점, 연세대학교, 2001 Ⅰ. 인터넷비즈니스 활동의 효과측정
1. 북마크는 고객과 상호작용의 첫걸음
2. 고객 행태정보와 신상
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인터넷 쇼핑몰 제품, 옥외디스플레이, 브랜드프로모션
공연
3DTV, 블루레이, 3D입체상영관
콘서트, 뮤지컬, 패션쇼
전시
디스플레이, 스마트폰
홀로그램, Phone Guide 시스템
정보
Laptop PDA, Laptop with HMD, 증강현실폰, Handheld
네비게이션, 인포메이션
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인터넷 쇼핑몰 광고 홍보 실전 마케팅, 앤써북
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김용만(2010) 브랜드전략, 대명사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
홈쇼핑 안방 좁다…글로벌 벨트 새판 짠다, 헤럴드 경제, 20
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고객관계관리(CRM), http://ko.wikipedai.org/
STATOIL 공식홈페이지, Statoil Picture, http://www.statoilhydro.com/
스마트 쇼핑저널 BUZZ, 유럽 패션 쇼핑몰 31선, Ellos Picture,
http://www.ebuzz.co.kr/content/buzz_view.html?ps_ccid=78846
네이버 카페, 키득이네 심시티 건물자료실, Be
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인터넷 홍보, 한국언론학회
한미정(2002) : 인터넷으로 PR하기, 커뮤니케이션북스 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 유형
1. 정보 제공을 통한 서비스 차별화를 이룬 경우
2. 인터넷을 통한 고객관계구축 프로그램을 개발해 소비자만
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정보인프라 도서관 뺨치는 책방’.
박재기(2000), 인터넷 마케팅, 형설출판사, 94.
오종석 외2(2001), 경영사례연구, 학현사.
윤성준(2000), “웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시뮬레이션 접근방법”, 경영학
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