|
그룹을 22년 만에 처음으로 롯데를 밀어내고 유통업계 1위에 등극시킨 주인공이다. 이러한 상황에서 신세계백화점의 이마트는 같은 그룹임에도 불구, 동지가 될 수도, 적이 될 수도 있는 미묘한 관계에 놓여 있다. 이러한 점을 바탕으로 신세
|
|
|
소개해보세요.
반감이 가는 사람은 어떠한 사람들인가요?
퇴근시간이 1∼2시간씩 늦어지면 어떻게 하겠습니까? 1. 지원동기
2. 성장과정 및 가치관
3. 사회봉사활동 경험
4. 직무수행계획
5. 입사 후 포부
■ 사회복지사 면접기출문제
|
|
|
입사 후 포부
입사 후 결심은 이미 귀사에 입사하여 제 실력을 발휘하는 일이 저의 길이라 길을 정해놓고 오래전부터 다짐해온 내용이 있습니다. 이순신 장군의 필사즉생의 각오가 되어있고 이미 저의 인생관을 좌우하는 좌우명이라 변할 수
|
|
|
입사 후 목표를 포함하여 작성)
2. 본인에게 가장 의미 있었던 성공 혹은 실패 경험을 작성해 주세요. (경험의 대상은 학업/일/인간관계 등 어떤 것도 가능하며, 해당 경험을 통해 느끼거나 배운 점을 포함하여 작성)
3. 당신은 어떤 사람인가
|
|
|
Customer Relationship
Management
1. CRM 이란?
╋━━━━━━━━━━─────────
기업이 현재의 고객 및 잠재고객의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
〔“모든 고객을 왕처럼
|
|
|
Ⅰ. 사업의 다각화 ……………………………3
Ⅱ. 해외시장 진출 ……………………………4
Ⅲ. 고객서비스 수준 향상 ……………………5
Ⅳ. 경영활동에 고객의견 반영 ………………6
Ⅴ. 문화 마케팅 활동 …………………………6
|
|
|
1. 경영이념
2. 경영방침
3. 현황 및 매출액 추이
4. 물류 시스템
5. Merchandising Buying 체계
6. 고객서비스
7. 고객 관리
8. 고객 만족도 수준
9. 경쟁사 비교 고객서비스 수준
10. 연령별 카드 회원 변화
11. 현황과 문제점
|
|
|
비 율 분 석
재무비율 2005 2004 2003
수익성분석 1. 자본이익률
ROE 19.42% 13.87% 6.41%
ROIC 11.53% 8.69% 5.15%
2. 매출액이익률
매출액총이익률 28.09% 27.89% 56.42%
매출액영업이익률 8.00% 7.15% 13.17%
매출액경상이익률 8.47% 5.43% 3.55%
|
|
|
1. 유통 경로상의 갈등
정의
경로구성원간의 상호작용 과정에서 한 경로구성원이 자신의 목표를 달성함에 있어 다른 경로구성원이 이를 방해하고 있다는 인식이 존재하는 상태
관점
갈등을 무조건 피하거나 있어서는 안 되는 것으
|
|
|
연혁
1980.01.21 롯데호텔면세점 개점
1989.01.14 롯데월드면세점 개점
1991.08.01 롯데호텔로비점 개점
1995.12.27 롯데부산면세점 개점
1999.03.12 김포공항 1, 2청사 면세점 개점
2000.03.25 롯데인천공항면세점 개점
2001.03.29 제주면세
|
|
메뉴펼치기
