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관광 펜션 어디로 가야 하나 : 펜션과 관광』,문화도시문화복지 vol.154 (2004. 4)
연합뉴스, "골프장 입장료 급등, 대중화에 역행", 2003년 8월 25일.
한국관광산업연구원,『2004 한국레저리조트연감』, 2004.
송미령,『펜션 붐과 지역 발전의 역학 :펜
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①여고생을 잡는 기업이 시장을 지배한다.
7. 고객을 위한 가치창조
1) 고객입장에서의 효익
2) 고객을 위한 가치창조 사례
① SIA 사례
② 아마존 사례
8. M O T(Moment Of Truth)
1) MOT 란?
2) MOT 차트 (MOT Chart)
참고자료
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호텔 트렌드>,매경ECONOMY》, 2022.07.15.,https://www.mk.co.kr/economy/view/2022/623408
이정국, <파라다이스시티, 동북아 최대 클럽 문 연다>, 《한겨레》, 2018.09.13, https://www.hani.co.kr/arti/economy/consumer/861940.html
이충기 경희대 교수·관광학, <일본 카지
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관광관련 e-비즈니스 모델 분류 및 성공요인 분석, 문화관광연구, 제3권 제1호, 한국문화관광학회
권혁율김재민(2001). 국내 온라인 여행사의 전략경영 및 기업성과에 관한 실증적 연구, 한국호텔관광학회
성주연임광식(2001). 여행사 인터넷마케
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호텔(유스호스텔) : http://www.jejufitness.co.kr/
휘닉스아일랜드: http://www.phoenixisland.co.kr/
제주힐 콘도미니엄 : http://jejuhill.com/
토비스콘도 http://www.etovice.com/
한국휴양콘도미니엄경영협회 : http://www.condo.or.kr/
한화리조트 http://www.hanwharesort.co.kr/irsweb/
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호텔연구회,1988,“이벤트전략”
한국이벤트개발원, “이벤트전문가 과정”,1990
통상산업성당무실, 1987, 세기의 산업문화전략
● 사이트
* 전문가 친구들 http://www.xpert.co.kr/
* (주)디스엠엔씨 http://www.this.co.kr/
* 한국관광연구원 http://www.ktri.re.kr/
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관광관련 기관 및 단체가 주축이 되어 각별히 관광상품화의 뚜렷한 목적을 가진 향토음식경진대회들을 많이 개최하여 사장되어 있는 지역전통음식 발굴, 내고장 향토음식 지정, 향토음식 품질개선, 각 가정 및 호텔·여관·관광숙박업소로의
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관광레저연구 제10권 No.2.
백용창(1998), “패스트푸드 레스토랑과 패밀리 레스토랑의 서비스 품질 평가 요인의 차이에 관한 연구”, 관광레저연구 제10권 No. 2.
심흥보(2001) “호텔기업의 이미지 포지셔닝에 관한 연구”, 관광정책학연구 제7권
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관광부, 2007
한국형입소문마케팅 - 정재윤, 인디북, 2006
싸이월드의 성공요인과 향후 전략 - 김민주, emars, 2005
싸이월드는 왜 떴을까? - 채지형, 제우미디어, 2005
싸이월드는 과연 다음을 넘어섰을까? - 김철수, 길벗, 2004 1. 기업소개
2. 환경
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관광정보의 이해 - 김동진 지음
※ 입소문 전파자 - 에드 켈러, 존 베리 지음
※ IT혁명 지금부터가 진짜다 - 미쓰비시종합연구소 정보기술연구회, 마키노 노보루 지음
※ 전자상거래와 창업 - 조동훈 지음
※ 마케팅 - 최종필 지음
※ 통계청 (ht
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