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이를 통해 각 전략의 장단점을 명확히 파악하였고, 최종적으로 두 전략의 장점을 결합한 새로운 방안을 도출하였습니다. 이 과정에서 팀원들과의 신뢰를 구축하였고, 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다.
6. CJ제일제당의 제품 중
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성장전략
2) 약점과 보완
3) 향후 전략방향
3. CJ 몰
1) 강점 및 성장전략
2) 약점과 보완
3) 향후 전략방향
Ⅴ. 트렌드와 이슈 제시
1. 오픈마켓의 활성화
2. 디지털 콘텐츠의 활성화
Ⅵ. 전망과 결론
Ⅶ. 부록
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CJ홈쇼핑은 50명의 자체 방송인력을 활용해 TV홈쇼핑 프로그램을 제작 송출하고, 500명 규모의 콜센터 설비를 구축해 주문상담 및 고객서비스를 제공한다. 또 하루 5000건을 처리할 수 있는 물류센터, 100대의 배송차량 등 관련 설비를 구축하고
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홈쇼핑 고객들의 높은 호응을 얻어 왔다.
예전에 제일제당으로 인수된 ‘CJ 39홈쇼핑’은 지난 5년간 콜센터, 물류센터, CTI(Computer Telephony Inte gration)시스템을 도입, ISO 9002 획득, 신정보시스템 구축, 인터넷 쇼핑몰 오픈 등으로 업무영역이 확대
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CJ홈쇼핑 개요
CJ홈쇼핑
창립 : 1994년
매출액 : 연매출 약 4004억원
CJ그룹이 39쇼핑을 2000년 인수
우리나라 최초로 TV 홈쇼핑이라는 분야에 진출
계열사인 CJ GLS의 물류사업과의 시너지 창출
최첨단 방송시설, 콜 센터, 물류센터를 갖추
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