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항공료, 질 높은 고객 서비스 로 기존 항공사들로 포화되어 있던 항공업계의 틈새시장을 뚫을 수 있었다.
반면에 우리나라 한성항공은 Southwest Airlines를 벤치마킹 했음에도 불구하고 저조한 성과를 보였다. 이것은 Southwest Airlines 가 추구하
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항공사?
국내 저가 항공사
라이벌 기업 선정
- 에어부산 vs. 진에어
Introduction
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저가 항공사 소개
• 살짝 아쉬운 기내 서비스, But 저렴한 비용!
• 1990년대 초반 미국<유럽
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기아자동차 생산직 자소서 2023년 모음 5편
1. 기아차동차 생산직 자기소개서 1
1) 지원한 분야에서 가장 중요하다고 생각되는 덕목을 선택하고 그 이유를 본인의 경험을 바탕으로 기술해 주십시오.(성실, 협력, 존중)
2) 지원한 분야에
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항공의 비전 ‘글로벌 항공사로의 도약\'
연 혁
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2005
01월 제주항공 창립
08월 정기운송사업면허 취득
2006
06월 운항증명(AOC)취득
서울-제주 정기노선 취항
08월 부산-
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서 경기불황에 적절하게 대응할 뿐만 아니라 시대적인 수요와 요구를 잘 반영하여 고객만족을 창출하고 있는 기업을 찾아보기로 하였다. 제주항공은 국내 최초의 저비용 항공사로서, ‘여행’이라는 현 시대의 trend를 합리적이고 저렴한 가
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서 시작
- 고객에 좋은 서비스와 흥미유발
- 1989년 캘리포니아 70% 점유율
- 2002년 미국 제 4위 항공사
- 단거리 노선과 낮은 요금
Southwest – 운영
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틈새 시장을 노려라
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001 항공서비스 개념 및 특성
• 항공운송?
거리 시간
• 항공기라는 유형재 및 항공노선과 중간 기착지 등을 통한 운송서비스 제공이 항공사의 주 상품
<중 략>
항공서비스 실패 - 유나이티드 항공
강제로 쫓겨난 예비부부?
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항공사
제휴의 의의&목적
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1. 경쟁기업과 일시적 협조 관계를 갖음
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
2. -규모&범위의 경제를 획득→수익증대와 원가절감
-서로의 항공편 운항스케줄
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서비스를 다시 한 번 떠올리게 하는 것
고객 맞춤형 정보 제공 프로그램을 상담 직원의 컴퓨터에 설치하여 상담을 하면서 고객의 특성과 요구에 맞는 은행 상품 정보를 제공한다. 항공사와 백화점에서 고객 맞춤형 정보를 이미 제공하고 있다
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항공사의 CEO라는 가정 아래, 첫째로 어떻게 이윤창출을 할 것이냐는 문제가 생각이 났다. 우선 항공 산업의 특성에 대해서 생각해볼 때, 제일 먼저 떠오른 생각은 비수기와 성수기의 좌석 이용률 차이가 크다는 것이었다. 성수기에는 특별한
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