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2) 내부마케팅의 접근방법
5. 내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내
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비행실습(11HRS)
EY/CL 서비스 실습
3
상위 CL 서비스 실습
8
외국어(6HRS)
기내 서비스 일어/영어
6
방송(8HRS)
기내 방송
12
안전(30HRS)
EMERGENCY EQUIPMENT/SITUATION
3
위험품
1
C.O.M/COMBI/CPR
3
EMERGENCY
1
DOOR TRAINING/DOOR TRAINING DRILL
5
DITCHING
1
FIRST AID
1
항공보안
2
C.
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것이 아니라 서비스와 안전에 대한 전문가로서 성취감을
맛볼 기회를 주는 프로그램을 추가할 필요성 있음 교육훈련과 개발의 개념
대한항공 선정 이유
객실승무원의 교육훈련 및 개발
영업승무원의 교육훈련 및 개발
결론
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객실승무원으로 재직한 경력이 있는 분들을 대상으로 국제 노선 및 국내 노선에 탑승하여 비행근무를 하는 객실승무원을 운영중에 있으며, 본 채용은 필요시 별도로 진행하고 있습니다. 대한항공의 역사
대한항공이 현재 진행하고 있는
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2011
- 건강증진기금사업지원단 공편, “통합적 직장 정신건강 증진 프로그램 개발”, 인제대, 2005
- 남병웅, “웃음치료 프로그램이 노인의 정신건강 및 자기존중감에 미치는 영향”, 대구한의대, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리적
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2011
- 건강증진기금사업지원단 공편, “통합적 직장 정신건강 증진 프로그램 개발”, 인제대, 2005
- 남병웅, “웃음치료 프로그램이 노인의 정신건강 및 자기존중감에 미치는 영향”, 대구한의대, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리적
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2) 조종사들은 종이컵 대신 자기 전용컵을 사용하게되었고, 정비사들은 기름때가 묻은 장갑을 빨아서 사용하게 되었다. 그리고 객실승무원들은 매뉴얼대로가 아닌 진심으로 승객들을 대우하게 되었고, 이것은 조종사들도 마찬가지였다. 직원
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2. 직무평가의 목적
3. 양적 평가 방법
4. 질적(비계량적) 평가 방법
Ⅴ. 직무만족
1. 개념
2. 직무만족의 결정요인
3. 직무만족도의 측정법
1) 점수법
2) 주요사건법
3) 면접법
4) 외현행위법
5) 행동경향법
4. 직무만족과 조직유효성의 관
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2. 사회적 의미로서의 직업
Ⅴ. 변화하는 직업 세계와 직업 선택
1. 평생직장에서 평생직업으로
2. 알고 하는 선택
3. 자기에 대한 정보와 이해
4. 직업 정보의 수집 및 활용
Ⅵ. 산업구조의 변화에 따른 직업세계의 변화
Ⅶ. 직업관의
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2002
「패밀리레스토랑 내부마케팅의 현황 및 전략방안」 네이버지식검색 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 내부마케팅의 개념
2. 내부마케팅의 필요성
3. 환대산업의 내부마케팅전략 과정
(1) 선정한 시장에 대한 표적화
(2)
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