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문제해결형 업무개선의 사고와 추진방법" 한국능률협회컨설팅 1993,
이주연, "행정생산성 향상" 중앙공무원 교육원 1998,
이주연외, "우려나라 행정서비스에 대한 국민만족도 조사결과 보고서" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론
2. 본론
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문제점을 분석한 후, 그것을 해결하기 위한 방법들을 강구하였다. 제 1 장 서론 1
제 2 장 공급 사슬망 관리의 본질 3
제 1 절 SCM의 개요 3
제 2 절 SCM의 기본구성 11
제 3 절 SCM의 전략적 접근 13
제 3 장 SCM을 통한 마케팅 전
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해결을 지향하는 물음 김인수, ≪해결을 위한 면접≫(학문사, 2002), pp.357~362
아동과 면접시 문제 해결을 위해 던질 수 있는 중요한 질문들이다.
① 선생님이 어떻게 도와주면 될까?(해결을 위해 목표를 정하기)
② 무엇이 좀 나아진 것 같니?(
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관리론과 행정개혁에 관한 이론적 고찰", 현대사회와행정, Vol.13 No.2, 2003
임도빈, “지방자치단체 행정서비스헌장제 도입사례”, 한국행정논집, 한국정부학회, 2000
조석주 김영희 , 안영훈, 행정서비스헌장제 운영성과의 평가, 한국지방행정
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문제는 과거의 기준으로 전쟁에 해당된다. 각종 개혁과정에서 고통을 받고 역주행 10년에 지칠 데로 지처 있는 국민을 설득시키고 미래의 청사진을 제시하는 지도력을 발휘하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.
어려움에 봉착할수록 지도자가
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