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소가 온다.(2) - 세스 고딘, 안진환 역, 재인, 2005
보랏빛 소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
브랜드 가치를 높이는 고객경험 - 숀 스미스, 정우찬 역, 다리미디어, 2003
고객이 정답이다 - 켈리 무니, 임지원 역, 좋은책만들기, 2002 1.
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소가 온다, 재인, 2004
이유재, 고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스, 2007
심리마케팅연구회, 고객을 유혹하고 판매를 촉진하는 비하인드 마케팅, 거송미디어, 2001
김학문, 실전 매장 판매촉진 기법,한수협출판부, 2002
필립 코틀
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소가 온다. - Seth Godin, 재인
입소문 마케팅의 모든 것. walt.egloos.com
삼성경제 연구소 http://www.seri.org
Dunkin Donut Homepage http://www.dunkindonuts.co.kr
Mister donut Homepage http://misterdonut.co.kr
Krispy Kreme Homepage http://www.krispykreme.com
Financial News http://www.fnnews.com 
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역, 비즈니스북스, 2007
보랏빛 소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
브랜드 가치를 높이는 고객경험 - 숀 스미스, 정우찬 역, 다리미디어, 2003 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 최종 결론
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소,브랜드 수명주기 관리전략
3.팬택계열, SK텔레텍 인수-2005.05.03매일경제
4.Seth Godin 보랏빛 소가 온다2 재인
5.정규엽 호텔.외식.관광 마케팅 연경
6.sk텔레콤 홈페이지
7.롯데리아,파파이스(지면광고)
8.Philip Kotler 호텔.외식.관광마케팅 석정
9.
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