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항공사와 같은 서비스 관련 기업에서는 고객중심의 기업문화를 형성하여 고객만족을 통한 수익의 창출을 그들의 최종목표로 한다. 이와는 다르게 수익창출이라는 목표는 같지만 중공업 기업들은 서비스 기업들이 세심하고 치밀한대 비해 대
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SWOT분석
8. 마케팅전략
(1) 브랜드마케팅
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) 서비스마케팅
(4) 스타마케팅 (박지성)
(5) 공동마케팅
(6) 엔터테인먼트 마케팅
9. 에어아시아 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
10. 결론 및
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 웹사이트 평가기준
2. 국내항공사 웹사이트마케팅의 현황과 과제
1) 대한항공
2) 아시아나항공
3) 한성항공
4) 제주항공
3. 국외항공사
1) 싱가폴항공
2) 사우스웨스트항공
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출발
▪ 1971년 출항 첫해에 191명의 종업원으로 210만 달러의 매출을 올렸으나 종업원 26,000명, 매출38억 달러 규모의 미국 8대 항공사로 발전 1. 기업문화와 경쟁력
사례1. 사우스웨스트항공의 직장문화
사례2. Google의 기업문화
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코드잼 행사)
박사 학위를 가진 인재
컴퓨터 공학의 범주 밖의 인재도 환영 (외과의사, 미항공 우주 국 엔지니어 출신 등) 01 인적자원관리란 무엇인가?
02 구글의 인적 자원관리
03 결국 조직은 사람이다 - 결론 및 정리
04 토론
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1-1 여성인력관리 현황
아시아나항공
출산일까지 휴직
태교음악 CD제공
보육비 지원
임신 후 비행 업무에서 제외
아모레퍼시픽어린이 집 운영
육아 휴직
근무시간 조정
KTcs
출산 휴가
탄력 근무제도
어린이 집 운영
출산과 육아
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한성항공 이어 국내 두 번째로 설립된 저가 항공사
애경 그룹(75%)과 제주도(25%) 공동투자로 설립
2005년 8월 정기 항공사업면허 획득
제3의 정기 항공사로 출범
2006년 6월 5일 첫 비행 (김포~제주) 저가항공
제주항공
SWOT 분석
7P 분석
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항공사파산
1993년 : 157대 비행기와 37개 도시를 연결.
연간수익 20억달러
1998 : 수화물처리, 고객서비스, 정시성
~2002년 3가지 부분에서 5년 연속 최고 선정 이유
기업 소개
환경 분석
경쟁자 분석
SWOT 분석
4P 분석
STP
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낮으면 고객이 이용할 이유가 없다. 환대산업은 무엇보다도 대인서비스가 가장 중요한 것이다. 즉, 저가 항공사의 경우 꼭 제공하지 않아도 될 서비스만 제거하고 인적 서비스에 대해서는 다른 항공사와 같은 수준을 유지하도록 한다.
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현대 경영학에서 조직(기업)문화의 중요성
(3) 바람직한 조직문화 형성을 위한 배경
2. 주요 기업 문화개선 사례
(1) 구글(Google)
(2) 현대카드
(3) 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)
III. 결론 및 시사점
IV. 참고 문헌
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