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분석 사례를 공유
고객
NCSI(국가고객만족도)를 15년 연속 1위
스마트폰 원격 상담 서비스
소셜미디어를 활용해 24시간 고객 상담을 진행
쌍방향 소통을 가능하게 하는 고객상담 채널 Ⅰ. 서 론
1. 이동통신산업 선정 이유
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경영체제를 구축하여 사회적 책임과 의무를 가지고 지구환경의 지속적인 발전과 삶의 질 향상에 기여함을 목적으로 하는 경영체제” CSR의 정의
CSR전략 성공 사례 - 에이본
CSR전략 실폐사례 - 두산기업
CSR 브랜드 전략의 네 가지 주요 고
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운명을 바꾸는 브랜드 경영” -원앤원북스 2001
■ "회사의 운명을 바꾸는 브랜드 경영" Business Miner 역
■ 위키피디아 백과사전 - http://www.wikipedia.org
■ 한국 T.G.I.F 홈페이지 - http://www.tgif.co.kr
■ 해럴드경제 - http://www.heraldbiz.com 없음
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금액 2조 7000억원
커피 산업의 의존도와 편중도
커피 전문점 시장으로 한정 할 경우, 높은 의존도를 보임 서론
선행연구
현황분석
사례연구
활용방안
카페베네
커피산업분석
카페베네 분석
하이브리드 마케팅카페베네 적용
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착안하여 페이스북, 인스타그램, 트위터등 20대들의 사용비율이 가장높은 SNS를 활용하여 적극적으로 홍보를 하여야한다. 1.서론
선정동기
기업소개
시장분석
2.본론
SWTO분석
STP전략
4P분석
마케팅 전략제시
3.결론
시사점
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성공적인 농협 개혁사례: 소비자 중심의 농협, 그리너리(Greenery). 「KIEP 세계경제」 2006년 3월호. 대외경제정책연구원.
박진도. (2004). 농협중앙회의 신용사업과 경제사업의 분리와 농협법 개정. 「한국협동조합연구」22(2): 17-42.
임영선, 우재영
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서비스 회사로서의 이미지를 구축해나가고 있음
21세기 신 경영방식인 CRM은 고객의 만족을 넘어서서 고객의 기대치를 넘어서는데 중점을 두는 마케팅 방법이며 고객이탈방지에 가장 효과적인 방법 현대자동차 소개
현대자동차 CRM 도
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기업소개 3
2. CEO소개 5
3. 주요연혁 5
4. 주요 사업부분 6
5. 자동차 소개 8
자체 브랜드 8
합자 브랜드 10
6. 마케팅 11
국내마케팅 11
국제마케팅 12
7. 경쟁업체 13
상하이자동차 13
제일자동차 14
8. 전망 16
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유통기한의 문제
상표의장등록 문제
강력하고 성실한 딜러를 만날수 있는가? 회사소개
중국진출배경
중국 내 시장환경분석
초기중국진출의 어려움
중국진출상황
중국 내 위상
오리온의 전략
성공요인
당면과제와 전망
-출처
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전략
충성관리 데이터베이스 마케팅
여행상품보다는 카드상품에 초점
브랜드 신뢰와 안심
라디오 채널 실시간 온라인 반영
경영전략
스마트 쇼핑 서비스를 개발
포인트 카드 ‘ 클럽카드’를 통해
->고객의 데이터베이스를 획득
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