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품질관련노력
들에 대하여 하나의 중심점을 제공한다. * 품질전략계획
Ⅰ. 전략적 계획과정
1. 사명과 비전
2. 목표
3. 전략
3. 활동계획
Ⅱ. 전략의 전개-방침전개
Ⅲ. 품질전략의 구성요소
Ⅳ. 품질전략실행을 위한 역할
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품질개선과 성과달성에 중요한 역할을 하는 전체적인 구조 즉 기술적, 관리적인 요소를 의미한다. 따라서 품질경영시스템은 기업의 목적을 달성하기 위하여 협력하는 상호 의존적 복수의 독립된 구성 요소의 결합이라고 볼 수 있다. 그러므
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품질(Perceived Quality)
2) 브랜드 연상(Brand Association)
3) 브랜드 인지도(Brand Awareness)
5. 브랜드 에쿼티의 구성요소
1) 브랜드 인지도
2) 브랜드 이미지
3) 브랜드 충성도
6. 브랜드 마케팅의 효과
1) 이익효과
2) 자산효과
7. 브랜드마케팅의
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품질인증에 매달리지만 해당 프로세스가 어느 정도 개선되고 있으며 종국에서는 과정상의 문제를 발견하는 과정이 TQM의 본질적 측면이 될 것이기 때문이다. 마지막으로 품질경영의 대상영역을 공공조직의 특성상 중요한 정책영역까지 확대
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품질경영을 통한 전략경영의 실행
1)전략적 품질계획 과정
2)총괄계획 및 전략의 시행
3)평가 및 개선계획과정
4.종합적 품질경영을 위한 인적자원관리
1)TQM을 위한 인적자원관리
자율관리팀을 통한 참여를
동료와 촉진자의 전환
2)
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