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cess, 50, (1991), pp. 179-211.
Ander E. W., and Sullivan M. W., "The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms", Marketing Science, 12(Spring 1993), pp. 125-126.
Bitner Mary, Jo, "Evaluating Service Encounters : The Effect of Physical Surroundings and Employee Responses", Journ
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간의 매개 및 조절변수 탐색, 관광학연구(한국관광학회), 24(2), 11∼30.
민경호·김동조(2001), 리더십유형과 셀프에피커시, 집단에피커시 그리고 조직시민행동의 관계에 관한 연구, 2001년 6월 대한경영학회 발표논문집.
박경규·이인석(2000), 기업
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일어나는 효과 1. 개인적요인
1.1. 지각
1.2. 학습
1.3. 태도
1.4. 동기
1.5. 지식
1.6. 개성
1.7. 라이프스타일
1.8. 관여도
2. 환경적 요인
2.1. 문화
2.2. 사회계층
2.3. 준거집단
2.4. 가족
※ 참고문헌
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개인적 특성간의 관련성에 대한 연구>, 한양대 대학원 석사학위논문.
김봉섭(1998) <PC통신에서의 언어폭력에 관한 연구>, 경희대 대학원 석사학위논문.
리의도 외(2000) ≪우리 말글과 문학의 새로운 지평≫, 역락.
문화관광부(2000, 예정) &l
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구매심리가 여행상품 선정에 미치는 영향에 관한 연구, 백현, 2005, 경희대학교 대학원 석사논문 제1장 서론
제1절 연구의 배경
제2절 문제 제기
제3절 연구 목적
제4절 연구의 중요성
제2장 테마파크에 대한 이론적 고찰
제
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간 상담 서비스 : 온라인을 통한 크루즈 상품 실시간 문의 서비스, 각국의 의료·미 용 관광 상품 담당자와의 연계한 상담 서비스
6. 최종 결론
관광산업은 전 세계 GNP의 12%를 차지하고 있는 산업이며, 빠르게 성장하는 고부가가치 산업 중에 하
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구매한 상품에 대하여 보증하는 기간내에 문제가 발생할 경우 제조업자와 약관에 따라 제공하는 서비스를 말한다. A/S는 전자제품뿐만 아니라 신발, 의류, 잡화 등 거의 모든 상품분야에서 제공되며, 확장상품의 대표적인 구성요소라고 할 수
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간을 안겨준 고마운 책이었다. 해빗 독후감.- 핵심내용 분석과 개인적인 느낌을 중심으로.
목차.
서론 - 해빗., 무엇을 말하고자하는가?.
본론- 해빗., 그 핵심내용분석과 주요의미를 찾아서.
- 통계와 수치를 통해서
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간인터랙션에 관한 연구」,『대한경영학회 발표논문집』,12월호.
현정석 외(2005), 「인터넷 쇼핑몰에 대한 이용고객의 충성도와 불평행동과의 관계」, 『대한경영학회 하계학술발표대회 발표논문집』,2005. 8. 16.
Bell, Stephen Mary Modhal & Hesse Hohnso
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요인은 역시 `관객의 힘''
2009년 4월 16일자, '부산시, 지역축제 대폭 줄여 경쟁력 강화한다.'
[조선일보] 2009년 3월 11일자, '10월 부산국제영화제 300여 편 영화 상영'
2009년 4월 6일자, '[부산·경남] 영화사들 부산으로 본사 옮긴다'
[프런티어 타임
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