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전자상거래 분쟁해결제도로서의 인식은 매우 낮은 것으로 보여진다. 따라서 중재제도가 전자상거래분쟁을 궁극적으로 해결하기 위한 제도로서 정착되기 위해서는 중재절차를 진행하는 상설기관인 대한상사중재원과 여기서 진행되어지고
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전자상거래분쟁과 관련한 소비자는 피고의 주소지국에 제소하는 것이 가능하다. 그러나 소액거래가 중심인 전자상거래는 재판에 소요되는 시간과 비용을 고려한다면 현실적으로 실익이 없기 때문에 소송을 제기하는 것이 거의 불가능할 것
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단심제로 비용과 시간이 적게 들면서 최종 해결의 효력을 갖고 있어 전자상거래분쟁에 적합하다고 할 수 있겠다.
(2) 알선이나 조정보다의 유용성
중재는 알선과 조정과 마찬가지로 ADR에 의한 해결 방법으로, 우리 나라의 현 실정으로 볼 때
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분쟁시 전자결제업자로 하여금 분쟁해결에 협조토록 하고있다. 제9조는 배송사업자 등의 협력에 관한 조항으로 전자상거래를 통한 재화 배송 사고장애등으로 인한 분쟁 발생시 배송사업자는 배송관련 기록의 열람을 제공하고 사고 또는 장
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분쟁조정조차 불가능한 사례도 있다 하프플라자사태를 보면 소비자보호원은 물론 전자상거래분쟁조정위원회, 공정거래위원회, 심지어 청와대 신문고까지 공식적으로 집계된 피해자의 민원만 공정거래위원회 50건, 소비자보호원 900여건, 소
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