전호예절

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전문지식 1건

[비서학] 전화응대 예절 및 방법

민첩하게 원칙 ７:　상대방을 기다리게 하지 않도록 원칙 ８:　언어 사용은 언제나 정중하게 원칙 ９:　중요한 전화번호는 암기 원칙 1０:　좋은　습관으로 능숙하게 말하기 ◎ 전화의 기본 예절 ◎ 전화받는법 (11가지 내용)

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등록일 2008.11.29
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