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전문지식 355건

전화 응대법 ❑ 전화응대의 중요성  -얼굴없는 만남으로 첫인상을 형성  -정보화 시대의 중요업무 수단  -고객접점 업무의 최일선  -회사 이미지와 신뢰도 형성의 판단기준 ❑ 전화응대의 특성  -오로지
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  • 등록일 2012.02.13
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이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술 -친절한 전화응대는 기업의 이미지 쇄신과 매출증진에 결정적 영향을 미친다고 생각한다. 말 한마디에 천냥 빚을 갚는다는 속담이 있듯, 아무리 제품이 나쁘고 불친절한 서비스를 받았다 할지라도 친
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  • 등록일 2020.09.11
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전화응대 및 업무미팅 요령 2. 업무 미팅방법 1)사전에 전화로 미팅 목적을 밝히고 시간과 장소를 약속할 것 2)식사 시간은 가능한 지양할 것 3)약속시간 준수 할 것 (10분전 도착), 시간 지연이 불가피할 경우, 사전에 전화로 양해
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  • 등록일 2015.07.17
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전화응대 및 업무미팅 요령 1. 전화응대 방법 1 ) 전화 상대의 기대      (친절성)     (전화 응대)  (신속성)    (전문성)  ≪ … 중 략 … ≫ 2. 업무 미팅방법 1. 사전에 전화로 미팅
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  • 등록일 2015.07.15
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전화를 끊는 것을 기다렸다가 수화기를 놓는 습관을 들이도록 하자 7. 상황별 전화 응대법 ① 수화기를 들 때 ㄱ. 감사합니다. 판촉과 박과장입니다. ㄴ. 감사합니다. 영업과 서무과장 홍경민입니다. ㄷ. 감사합니다. 수입품 코너 홍 지배인입
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논문 1건

전화 홍보, 포털 사이트 관리를 더욱 강화 하겠다고 하였다. 좀 더 적극적인 마케팅 활동을 생각하는 중개업자는 전단지 홍보나 점두 홍보를 활용하겠다는 것으로 보여 저비용의 마케팅 활동을 지속적으로 할 필요성이 있다. 넷째, 효율적인
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  • 발행일 2012.08.07
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취업자료 78건

준비 시 POP 출력과 전달 포함)과 전화응대, 내부 직원들과 브랜드 직원들&협력사 직원들에 응대하는 일이 주 업무입니다. 가끔 영업 사무실에 손님이 오면 다과 준비도 서무 몫입니다. 1. 자기소개서 2. 면접 질문&답변 리스트 3. 근무 팁
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  • 등록일 2022.03.21
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  • 직종구분 일반사무직
전화응대방법 -전화벨이 울리면 신속하게 받아야 하고, 응대는 밝은 목소리로 하며 소속과 이름을 밝히도록 합니다. 용건전달시에는 통화내용을 메모하고 중요한 내용은 다시 확인합니다. 용건 해결이 불가능한 경우에는 담당자에게 연결을
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  • 등록일 2022.05.24
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  • 직종구분 기타
중요하다고 생각했기 때문입니다. 공공기관 인턴사원을 할 때에도 민원업무를 담당했습니다. 전화응대나 찾아오는 민원인들에게 서류를 발급해주는 일을 보조하는 업무인데, 여기서는 시민들이 공공기관에 기대하는 서비스 수준이 상당하
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  • 등록일 2016.07.09
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  • 직종구분 의료, 간호직
전화응대를 어떻게 할것인지? 37 상담할때 필수 요소는 무엇인가요? 38 청각장애인과 시각장애인중 누구에게 도움을 줄것인지? 39 4차산업 혁명과 관련한 추후방안을 말해주세요. 40 기업에서 장애인을 고용하는 것을 싫어한다면 어떻게 할 것
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  • 등록일 2022.05.24
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  • 직종구분 기타
단한 사무보조를 했고, OO대학교 자율전공부 행정실 실습생으로는 20개 정도의 강의실에 있는 마이크, 스피커, 빔 프로젝터, PC 등을 관리했습니다. 자율전공부 홈페이지 관리와 전화응대, 전산실 관리도 했습니다. 계약직으로 있을 때는 외식CE
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  • 등록일 2016.02.19
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  • 직종구분 일반사무직
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