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전화센터 운영 부사장인 스탠 세인트 존을 돕는 것에 대해 즐거워하고 있다. 현재 고객 서비스 응대직원은 2개의 보험상품에 대해서는 전문가다. 그러나 세인트 존은 이들 응대직원이 고도로 직관적인 인터페이스, 정교한 전화교환기, 즉각적
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목적
- H.323을 의미하는 conferencing over Internet Protocol의 약어로도 사용
4. IP-PBX(Internet Protocol-Private Automatic Branch exchange)
-인터넷 사설 자동 전화교환기
※PBX-회사내에서 부서간 내선번호, 또는 단축번호를 통하여 전화를 연결하여 통화하는 장비,
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전화 네트워크 NMT 출시, NMT 카폰 출시 유럽 최초로 디지털 지역 전화교환기 DX200 출시, 세계 최초로 CCITT에 적합한 ISDN 교환기 핀란드에서 사용
1890'
노키아 2100 시리즈 출시, GSM 네트워크 기지국 제작, 노키아 9000시리즈
2000
타임스 선
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전화 네트워크 NMT 출시, 유럽최초로 디지털 지역 전화교환기 DX200 출시, NMT카폰 출시, NMT휴대폰교환기 출시, Mobira Cityman 출시, 세계최초로 CCITT에 적합한 ISDN교환기 핀란드에서 사용
1990’최초로 GSM장비를 핀란드 정부에 납품, GSM,TDMA등 노키아
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전화로 바꾸고 음성 자체도 점차적으로 인터넷 통신에 흡수해 나갈 것으로 보인다.
이러한 IP화는 기존 전화망의 핵심 장비였던 전화교환기를 필요없게 만들고 있으며, 반면 IP망 구축을 위한 핵심 광통신장비인 광 파장 다중분할장치(WDM : Wav
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