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행위가 상담자에게 미치는 영향에 대한 인식 부족
음란성 성전화를 상담하기 위해서는 다음과 같은 전략이 요구된다.
① 장난 역시 인간의 심리적인 특징이므로 이해할 필요가 있다. 장난 역시 인간의 적응기제 중의 하나이며 어떤 상황을 적
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전화
(3) 휴대전화 사용과 정체성 형성
(4) 또래관계에서의 휴대전화
2. 청소년들의 휴대전화 이용실태
(1) 청소년들의 휴대전화 보유현황
(2) 청소년들의 휴대전화 이용현황
3. 청소년들의 휴대전화 이용 특징
(1) 신체의
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전화를 끊기 전에 먼저 끊지 않는다.
- 걸려온 전화를 바꿔줄 경우 \"실례지만, 존함이 어떻게 되십니까?\" 라고 말한다.
- 담당자에게 고객의 성명, 회사를 말해주도록 한다. 1. 전화의 특징
2. 전화가 기업이미지에 미치는 영향
3. 전화예절
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전화응대 서비스
1. 전화의 역할과 효용
2. 전화의 특징
3. 전화응대 서비스의 기본요소
Ⅱ. 전화통화의 실제
1. 전화를 받을 때 응대 서비스
2. 기다려
전화응대 전화, 서비스 역할, 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항,
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모바일 (모바일 미디어 개념, 모바일 7가지 정의, 모바일 개념, 모바일 특징, 휴대전화 개념, 휴대전화 특징, 모바일 발달과정, 휴대전화 발달과정, 모바일 서비스 종류, 휴대전화 서비스 종류, 모바일 기능)
Ⅰ. 모바일 미디어의 개념
7가
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