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항공사 서비스 품질 1위업체 선정예상외 혜택과 접근의 용이성 등에서 대한항공 보다 특히 높은 점수를 획득대한항공은 52.7점을 기록하였는데 물리적 환경과 신뢰감 등에서 상대적으로 좋은 평가 1. 리더쉽이란?
2. 아시아나 항공 vs Sout
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항공과 아시아나항공을 비교해보니 차별성, 접근성, 안전성 관점에서는 대한항공이 조금 더 우수했으며, 완벽성과 친환경성은 아시아나항공이 좀 더 우수한 것 같다. 자료를 조사하다보니 고객들이 아시아나항공의 기내서비스를 매우 만족
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간의 추진실적 및 활동상황 등을 보고하여 환경과 안전에 대한 지속적인 관심을 유발함은 물론이고 이의 중요성을 인식하는 계기가 되고 있다.
※ 아시아나항공 환경경영감사
아시아나항공은 업무영역별 환경현황 점검, 환경경영시스템의
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코카콜라와 칠성사이다, 나이키와 아디다스, 맥도날드와 롯데리아 이들 그룹의 공통점 업계를 대표하고 양분하고 있는 경쟁업채라는 점이다.
대한항공과 아시아나항공은 경쟁 업채이면서 국내 항공사업의 1,2인자라고 할 수 있다. 이 두 기
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아시아나항공의 엑사데이터
예약과 발권에 특화된 아시아나의 여객정보시스템으로 예약과 발권, 운송 데이터를 유기적으로 종합하여 예약의 트렌드, 통합적인 분석 가능 (고객관리 측면)
전통적인 예약 방법이 아닌 SNS, 모바일 등 웹 기반
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간의 올바른 행동 기준을 제시하여 마찰과 갈등을 최소화 하고 더욱 견고한 기업으로 거듭나고 있습니다.
사회경영
환경경영
아시아나항공은 1995년 항공사 최초로 ISO14001(환경경영시스템)을 취득하고 이를 근간으로 환경을 정책결정 사항으
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금호아시아나 항공 소개
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
명칭: Wing
의미: 금호아시아나와 고객이 함께 나아감
창
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항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사
Mission : ‘Excellence in Flight’
①최상의 운영체제
②고객의 감동과 가치 창출
③변화지향적 기업문화 선정동기- 항공산업 분석
대한항공 분석
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아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
-고객과 함께 아름다운 미래로 비상하려는 의지
심볼 마크
-명칭 : Wing
-의미 : 고객과 함께 나아감을 의미
진취적, 미래지향적 정신 내포
로고타입
-견고한 正子 형태로 신뢰의
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항공의 소개
1969년 3월 1일부로 조중훈 회장이 대한항공공사를 인수
1989년 1월 IATA정식으로 가입
(IATA - International Air Transport Association 국제 민간 항공 수송 협회) 항공운송 산업의 현황
대한항공의 경쟁우위전략
아시아나항공의 경
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