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정부」, 서울: 법경사.
정윤수·주재현. (1999). 행정서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향, 「한국행정학회
총무처 직무분석기획단. (1997). 「신정부혁신론」, 서울: 동명사.
해외문헌
Berman, Evan M. & West, Jonathan P. (1995). Municipal Commitment to Total Qual
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정부재창조운동(NPR의 REGO I-Ⅱ),행정서비스의 질적 고도화를 꾀한 영국의 시민헌장제 (Citiens Charter)와 캐나다의 정보화추진체계의 통합 등의 사례를 집중적으로 연구하여 한국형 모델을 개발하였다
혁신(Innoration)은 총론적인 필요성에는 누구
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정부혁신, 한국개발연구원, 1995
이계탁, 우리나라 행정개혁의 시대구분, 서울대행정과 정책논총, 1992
이호철, 일본관료사회의 실체, 삼성경제연구소, 1996
총무처 직무분석기획단 편저, 신 정부혁신론: OECD국가를 중 심으로, 동명사, 1997
조석
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론」. 숭실대학교 출판부
이도형· 김정렬. (2007). 「비교발전행정론」. 박영사.
김병섭발행. (2008).「참여정부의 행정개혁」. 대통령자문 정부혁신지방분권위원회.
유석춘 외 공번역. (2003) 「사회자본」 도서출판그린.
이대희 박병식 외 14인.
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정부와 정부혁신/커뮤니케이션북스/2005
권혁남/미디어선거의 이론과 실제/커뮤니케이션북스/2004
권혁남/미디어크러시의 바람직한 방향/뉴미디어 저널 4월호/2002
김성태/전자정부론: 이론과 전략/법문사/2005
김영삼/정보사회의 제도화: 전자민
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