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들은 다음과 같은
질문에 대한 답을 구하고자 한다.
이 사람이 과연 능력이 있는가? 이 사람이 사업을 수행하는 과정에서 얼
마나 정직하며, 도덕적인가? 이 사람이 성공적으로 사업을 수행하여 채무를
변제할 수 있다는 것에 대하여 우리가
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들었다. 사건 직후 시장점유율 32%에서 6.5%로 떨어졌으나 6개월이 지난 시점에서 거의 회복되었고, 현재 미국에서 가장 시장점유율이 높은 해열진통제로 연간 15억 달러의 매출을 올리고 있다. 존슨앤존슨은 단기적으로는 손해가 컸지만 장기
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신용, 믿음)의 기능
Ⅴ. 신뢰(신용, 믿음)의 다차원성
1. 인지적 차원
2. 감정적 차원
3. 행동적 차원
4. 내용적 차원간의 역학
Ⅵ. 신뢰(신용, 믿음)의 변화
Ⅶ. 신뢰(신용, 믿음)의 측정 방법
1. 일반적인 신뢰의 측정도구
1) 사람에 대한
신뢰 믿음, 신용 신뢰성, [신뢰]신뢰(신용, 믿음)의 의미, 신뢰(신용, 믿음)의 유형, 신뢰(신용, 믿음)의 기능, 신뢰(신용, 믿음)의 다,
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정직성이 뛰어난 기업가를 지원하는 것이 투자자는 성공을 거
둘 수 있는 첩경으로 보고 있다. * 사업타당성 평가
Ⅰ. 사업타당성 평가절차
1. 투자상담
2. 예비검토
3. 사업설명회
4. 본심사
5. 투자계약
6. 투자실행
7. 사후관리
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5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주의하라
8. 고객의 비밀을 보장하라
9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
서비스경영 서비스품질, 품질관리 품질생산관리 방법, [A+] 서비스의 품질생산관리 방법 - 고객만족, 친절서비스맨, 의사소통, 신용, 관심, 호텔, 고객니즈, 레스,
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