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지향적 모형(참여자 중심)
1)엘리트 모형
2)이익집단 모형
3)제도 모형
4)공공선택 모형
2. 산출 지향적 모형(의사결정론적)
1)합리 모형
2)만족 모형
3)점증 모형
4)혼합 모형
5)최적 모형
6)쓰레기통 모형
7)게임 이론
8)공익
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각하며, 모든 사회복지정책은 합리성과 효율성이 중요한 만큼 그러한 합리성과 효율성이 정책결정에 있어 중요 잣대가 된다는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고사항
사회복지정책 이정우. 학지사. 2013.01.10 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 산출 지향적이론
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지향적 창구조직
2. 창구서비스 개선
3. 창구마케팅을 위한 연수 강화
4. 고객정보시스템 구축
5. 경영합리화의 적극추진
6. 적극적인 해외진출전략의 확대 및 강화
7. 고객 및 상품특화전략 추진
8. ‘돈 많은 고객’을 감동 시키자
9. 섭외
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가의 과정
프로그램 평가의 유형
형성평가와 총괄평가
1. 형성평가(과정평가)
2. 총괄평가(목표 지향적 평가)
3. 통합 / 혼합평가
투입평가, 과정평가 및 성과평가
1. 투입평가
2. 과정평가
3. 성과평가
기준에 따른 평가 유
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각한다.
14. 먼저 말을 건넨다.
15. 얼굴을 보고 말한다.
16. 일을 지시할 때는 ‘왜’를 설명한다.
17. 호소한다.
18. 감사하는 마음을 가진다.
19. 성에 차등을 두지 않는다.
20. 긍정적으로 생각한다.
1. 끊임없이 배운다.
2. 서비스 지향적이다.
3. 긍
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