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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측
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필요성
3. 향토음식의 발굴과 개발
4. 향토음식의 스토리텔링 마케팅의 중요성
Ⅳ. 연구방법
1. 조사대상자 선정
2. 조사내용
3. 조사방법
Ⅴ. 연구결과
1. 사례분석
2. 분석의 결과
Ⅵ. 결론 및 시사점
<참고문헌>
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이론 적 고찰. 창의교육연구, 9(2). pp.89-112.
홍경자(2004). 청소년의 인성교육. 서울: 학지사.
현주, 최상근, 차성현, 류덕엽, 이혜경, 유지연(2009). 학교 인성교육 실태분석 연구: 중학교를 중심으로. 한국교육개발원. pp.21-22
Berkowitz, M.(2005). Character
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분석
1. 마인드맵 및 관찰 기록지 분석 …………………………………… 26
2. 설문 조사 및 상담 분석 …………………………………………… 33
Ⅴ. 결론
1. 결론 …………………………………………………………………… 41
2. 제언 ………
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이론과 매체. 한국방송통신대학교출판부
이기숙, 장영희, 정미라, 엄정애 공저(2003).유아교육개론. 양서원
이기숙(2005). 유아교육과정. 교문사
조정숙, 전인옥 공저(2006). 유아교육개론, 한국방송통신대학교출판부
권영례,서영숙 공저(2005).교과
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2. 발전방안 ‥………………‥‥‥……………‥‥‥……………‥‥‥‧‧‧‧‥……‧……………………‥‥‥‥‧ 11-12
1) 네트워크 측면에서의 발전방안
2) 시민참여적 측면에서의 발전방안
Ⅴ. 결론 ……
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분석과 대책에 관한 연구” I. 서론
II. 청소년의 성폭력과 약물남용 상호 관련성 연구
Ⅲ. 청소년 문제행동 연구의 이론
1. 문제행동이론
2. 생태체계이론
Ⅳ. 청소년 문제행동에 영향을 미치는 공통요인
1. 문제행동
2. 개
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인지의 정확성 정도 52
<표 3-11> 자치단체장의 관심과 지지 52
<표 3-12> 직급에 따른 업무추진실적서의 작성 필요성 정도 53
<표 3-13> 총 근무년수에 따른 업무추진실적서 작성의 필요성 정도 54
<표 3-14> 평가대상범위의 만족도 55
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론
Ⅱ. 현대 문학의 흐름
Ⅲ. 문학의 장르 및 감상
제3장 고 문
Ⅰ. 옛말의 문법
Ⅳ. 어학적인 글의 이해
Ⅴ. 문학적인 글의 이해
Ⅵ. 고전 문학의 흐름
제4장 현대 문법
Ⅰ. 언어와 국어
Ⅱ. 문법의 체계
Ⅲ. 표준어 규정
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